ZGONC Filiale Wien 19 Döbling | Werkzeug, Gartencenter, Baumarkt - Wien

sela

Ich war lange zufriedener Kunde. Aber in letzter Zeit funktioniert dort überhaupt nichts mehr. Die Werkzeuge sind meist bei Bauhaus günstiger. Die Beratung hängt bei Zgonc zumindest in dieser Filiale an eine Person die nie Zeit hat. Whärend allerdings einzelne Personen detaillierte Einschulungen für eine Flex bekommen, hat man mir mit meiner Oberfräse geraten, mir ein Video anzuschauen. Und heute war es mir zu blöde, nachdem ich ewig lange warten musste, um etwas vom Service abzuholen, weil besondere Kunden besonders viel Zeit zum Plaudern bekommen, whärend das niedere Fussvolk in der sich bildenden Warteschlange steht. Das war das eine Mal zuviel. Es gibt inzwischen bessere Alternativen.

Viktor B.

Meine Empfehle.
große Auswahl.
Die Berater kennen ihr Geschäft sehr gut

Ernst K.

Gut sortiert, freundlich und zuvorkommend. Ausreichend Parkplätze.

Nikolaus H.

3x in dieser Niederlassung eingekauft und jedesmal war alles in Ordnung.
Sehr gute Auswahl und Mitarbeiter:innen mit viel Kompetenz.
Bitte weiter so.

Fatih C.

Eine sehr gute Auswahl an verschiedenen Produkten von Qualitativen Herstellern. Das Geschäft ist sehr sauber und meistens wird man fündig. Die Preise finde ich persönlich um ein tick zu hoch. Kundenparkplatz ist vorhanden welches ich ebenfalls gut finde.

Jedoch fand ich die Mitarbeiter nicht besonders motiviert, im Gegenteil der Kassierer kam sehr unmotiviert und unfreundlich rüber und hat nicht einmal gegrüßt. Der Mitarbeiter dem ich eine frage bezüglich eines Produktes gestellt habe, war auch nicht gerade Hilfsbereit.

Sie haben jetzt nicht wirklich soviel Kundschaft das man einem Kunden nicht helfen kann, in einem fast leeren Geschäft (Max. 3-5 Kunden waren da zu dem Zeitpunkt) denke ich das man für den Kunden mehr machen kann als zu sagen; wenn wir das Produkt haben dann in diesem Gang. Das können Sie besser denke ich, insbesondere da Sie Konkurrenten haben die fast alle Produkte vor die Tür liefern unabhängig davon ob es 1€ oder 100€ kostet ohne Versandkosten und das am nächsten Tag. So motivieren Sie den Kunden nicht gerade nochmal zu kommen.

willi F.

Immer wieder passiert es, dass man in dieser Filiale zur Kassa kommt und der Kassier mit anderen Personen spricht, die Ware kassiert und ohne „Bitte/Danke - Guten Tag/Auf Wiedersehen“ den Kunden abfertigt.

Gerald W.

Ausgezeichnete, kompetente, freundliche und humorvolle Beratung!

Ernestine B.

Wir sind beide mein Mann und ich von den Mitarbeitern dieser Filiale begeistert bis jetzt wurde uns, da wir schon über 80 Jahre alt sind sehr freundlich geholfen egal ob Rasenmäher Laubsauger etc