Utopiashop - Eberswalde

Übersicht über Utopiashop

Utopiashop ist ein Elektrogroßhandel mit Sitz in Eberswalde, der sich durch ein breites Sortiment an Elektroartikeln sowie einer hervorragenden Kundenbetreuung und einer schnellen Lieferung auszeichnet. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.2 von 5 Sternen bei 27 Bewertungen auf Google My Business hat sich das Unternehmen einen guten Ruf erarbeitet.

Die Spezialitäten von Utopiashop liegen in der Bereitstellung von Elektrogeräten für den privaten und gewerblichen Bereich. Dabei geht es unter anderem um Haushaltsgeräte, Heimautomatisierung, Audio- und Videotechnik, Computer und Zubehör sowie Powerbanken und Akkus. Kundschaft, die nach qualitativ hochwertigen Produkten suchen und einen guten Service erwarten, ist bei Utopiashop genau richtig.

Über Utopiashop

Utopiashop wurde gegründet, um Kunden einen komfortablen und zuverlässigen Einkauf von Elektroartikeln zu ermöglichen. Mit einer umfangreichen Produktpalette und einer effizienten Lieferkette ist das Unternehmen in der Lage, schnell und unkompliziert zu liefern. Die Mitarbeiter von Utopiashop legen großen Wert auf eine schnelle Kommunikation und eine individuelle Beratung ihrer Kunden.

Die Geschäftsstelle von Utopiashop befindet sich am Standort Coppistraße 2a in 16227 Eberswalde. Öffnungszeiten und telefonische Erreichbarkeit sind montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich. Eine persönliche Abholung der Artikel ist auch problemlos möglich, wobei eine vorherige Anfrage empfehlenswert ist.

Bewertungen und Erfahrungen

Utopiashop hat in den letzten Jahren zahlreiche positive Bewertungen erhalten. Kunden loben insbesondere die reichhaltige Produktauswahl, die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die hilfsbereite und kompetente Kundenbetreuung. Einige Kunden haben beispielsweise ausgeführt, dass sie trotz hoher Nachfrage in der Weihnachtszeit und Jahreswende ihre Bestellung sehr schnell und problemlos erhalten haben. Andere Kunden waren zufrieden mit der Beratung und der Qualität der Produkte, wie z.B. die JBL Partybox 310, die zum vollsten Zufriedenheit dienten.

Utopiashop hat somit in den letzten Jahren eine solide Reputation als Elektrogroßhandel aufgebaut, der auf Qualität, Service und Kundenorientierung setzt.

👍 Bewertungen von Utopiashop

Marco O.

5/5

Ich habe die JBL Partybox 310 gekauft und bin sehr zufrieden.
Kommunikation, Reaktionszeit und Ware - alles bestens.
Trotz der Weihnachtsfeiertage und Jahreswechsel erfolgte die Lieferung, unter dieser Berücksichtigung, sehr flott. Ich würde wieder bei Utopiashop einkaufen

Mathias S.

1/5

In Sachen Reklamation freundlich, aber wenig zielorientiert und mit leicht arrogantem Unterton. Zudem werden gegebene Informationen nicht verinnerlicht, sondern nach Schema X unnötige Troubleshooting Schritte verlangt. Dadurch entstehen unnötige Verzögerungen bei der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen, die allen Beteiligten nur Zeit und Nerven kosten. Die Abwicklung direkt mit dem Hersteller war wesentlich effizienter und somit kundenfreundlicher. Bitte unbedingt den Gewährleistungsprozess überarbeiten oder zumindest schneller auf die Herstellerkontakte verweisen.

Susanne P.

5/5

Super Kundenservice und ich bin quasi sprachlos: Nachdem ich meine Bestellung aufgrund Überschreitung der angegebenen Lieferzeit storniert habe, wurde ich angerufen! Ja, angerufen und keine Standardmail! Man hat sich entschuldigt und erklärt wie es dazu kommt mit dem Angebot alles schnellstens auf den Weg zu bringen.
Es gibt ihn also doch, den Service "am" Kunden!

Gerd M.

5/5

Volle Empfehlung! Der original verpackte Kaffeeautomat wies leider einen Defekt auf. Das Gerät wurde innerhalb von ein paar Tagen gegen ein Neues getauscht. Während dieser Zeit erfolgte eine intensive Information und Hilfe per Telefon durch
Utopia. Vorbildlich, Danke!

Ralph E.

5/5

Ich habe selten auch nur annährend einen solchen Servie erlebt - da ruft doch der Inhaber nach der Bestellung an und gibt Ratschläge bzgl. Postversand und im Nachgang ruft dand der Kundenservice an und erkundigt sich nach der Zufriedenheit des Kunden mit Produkt, Service, Versand etc... Beeindruckend!

Timo K.

3/5

Meine Samsung Gear S3 frontier sollte nach 2-3 Tagen eintreffen. Nach 3 Tagen jedoch war in der Sendungsverfolgung von beschädigter Umverpackung und Neuverpackung durch dhl die Rede. Das blieb dann übers Wochenende auch so und in der nächsten Woche kam sie dann endlich an. Der Karton war komplett zerstört und von allen Seiten aufgerissen. DHL hat dann lieblos noch etwas durchsichtiges Klebeband drum gewickelt und trotzdem konnte man von allen Seiten ins Paket sehen. Also was diese Lieferung angeht, Katastrophe. Die Uhr war jedoch im versiegelten Original Karton verpackt und zum Glück unbeschädigt. Die Uhr leistet Treue Dienste mit neuem Armband und Panzerglasfolie. Super auch, dass sie nun auch wie die aktuelle Galaxy Watch ein aktuelles Betriebssystem per Update bekommen hat.

Günter M.

1/5

Vorsicht, vollkommen ungenügende Rücksendungsabwicklung!!!!!
Bei Rücksenden nach Fernabsatzrecht (Widerruf) kein Rückerstattung des Kaufpreises.
Ich muss dringend vor diesem Shop warnen.

Manfred B.

5/5

Habe eine Nespresso Delonghi Kaffeemaschine bestellt, super Preis,
3 Tage nach Bestellung hatte ich meine Ware, bin sehr zufrieden !