toom Baumarkt Freiburg - Freiburg im Breisgau

Bjørn E.

Ich bin immer wieder gerne im Toom Baumarkt in Freiburg und stets sehr zufrieden. Der Markt ist gut sortiert, sauber und übersichtlich – man findet sich schnell zurecht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, wenn man sich traut sie anzusprechen, bekommt man eine kompetente Auskunft ohne lange Wartezeit.

Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiterin Svenja: Sie hat mir neulich super weitergeholfen, obwohl sie gerade sichtlich beschäftigt war. Ihre freundliche Art und ihre fachkundige Beratung haben wirklich den Unterschied gemacht. Solche Mitarbeiterinnen machen den Einkauf zu einem positiven Erlebnis. Vielen Dank dafür – ich komme gerne wieder!

Can

Wir haben einen PVC-Bodenbelag gekauft und waren mit dem gesamten Einkaufserlebnis sehr zufrieden. Schon beim Betreten des Geschäfts wurden wir von allen Mitarbeitern freundlich begrüßt, was eine angenehme Atmosphäre geschaffen hat. Der Verkäufer, dessen Name uns leider entfallen ist, war äußerst nett und hilfsbereit. Besonders toll fanden wir, dass er uns auf eine laufende Gutschein-Aktion hingewiesen hat – so konnten wir noch zusätzlich sparen. Wir hoffen, dass er weiß, dass er gemeint ist! Solch ein freundlicher und kompetenter Service ist heutzutage nicht selbstverständlich. Gerne wieder!

Johannes K.

Super freundlicher Service, ehrliche Preise und gute Auswahl. Die Angestellten machen hier den Unterschied mit kompetenter Beratung und es findet sich immer jemand der helfen kann.

Der Markt ist übersichtlich und gut sortiert, falls man etwas nicht finden sollte bestellen die Mitarbeiter gerne das passende oder bieten alternative Produkte an.

Leider fehlt ein gemütlicher Bäcker oder imbiss direkt im Markt, wo man den Kids schnell ne Brezel kaufen könnte. Dafür gibt es vorm Markt verschiedene internationale Imbisse.

Zackiger Z.

Ich wurde von Herrn Grafmüller äußerst kompetent beraten. Er hat sich hervorragend mit der Ware ausgekannt, geduldig zugehört und ist gezielt auf meine Wünsche eingegangen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass er mein Budget stets im Blick hatte und dieses nicht überschritten wurde. So stelle ich mir eine kundenorientierte und professionelle Beratung vor – genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank dafür!

Ingrid S.

Meine Unterbauleuchte in der Küche funktionierte nicht mehr. Deshalb bin ich zu Toom nach Freiburg gefahren und hab mich im Markt erkundigt, wo ich eine solche Leuchte finde. Man hat mir sofort eine Kollegin geschickt, die sich um mich hervorragend gekümmert und fachkundig beraten hat.
Ich habe die mir von Frau Ganter empfohlene Leuchte natürlich gekauft und bin bestens zufrieden damit!
Meine Meinung zu Toom Freiburg:
Besser geht es nicht! Deshalb von mir: Note 1 mit Stern!!!

Rote Z.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Klaus Grafmüller für seine hervorragende Beratung bedanken. Er ist äußerst kompetent, zuvorkommend und kundenorientiert. Mit seiner freundlichen Art hat er sich viel Zeit genommen, um auf meine Fragen einzugehen und mich umfassend zu beraten. Die Beratung erfolgte zu meiner vollsten Zufriedenheit – so wünscht man sich das als Kunde!

Vielen Dank für den tollen Service!

VT M.

Eigentlich ganz okay; wenn man die b1 Artikel ignoriert ist das Preis/Leistungsverhältnis okay. Die Auswahl ist bei den meisten Waren gut bis ausreichend.
Aber: wenn sich an einer einzigen geöffneten Kasse die Kunden die Beine in den Bauch stehen, während vier(!) Angestellte geschäftig tuend im Kassenbereich herumwuseln, und man endlich rauskommt und einen Mann mit Brustschild "Marktleitung" beim Einsortieren von Angebots Plastik-Giesskannen sieht, dann ist klar wo das Problem liegt.

Chiara B.

Ich habe schon viele Baumärkte besucht, aber eine so herausragende Beratung wie von Herrn Brummer habe ich selten erlebt! Von der ersten Sekunde an war klar: Hier arbeitet jemand mit Leidenschaft, Fachwissen und echter Freude am Kundenservice.

Herr Brummer hat sich nicht nur viel Zeit für mich genommen, sondern auch mit Geduld, Freundlichkeit und beeindruckender Expertise genau die richtigen Produkte für mein Projekt empfohlen. Egal, welche Fragen ich hatte – er wusste stets eine kompetente Antwort und hatte dazu noch wertvolle Tipps parat, die mir unglaublich weitergeholfen haben.

Seine hilfsbereite und sympathische Art macht den Einkauf im Toom Baumarkt zu einem echten Erlebnis. Solche Mitarbeiter sind Gold wert, und ich werde mich in Zukunft immer wieder gerne an ihn wenden!

Ein riesiges Dankeschön an Herrn Brummer – ein echtes Vorbild für Kundenservice! 💪👏

— Eine mehr als zufriedene Kundin 😊