Tiffany Glas-Laden Oberhausen Thomas Gatzemeier - Oberhausen

Sandra W.

Ich würde auch noch mehr Sterne vergeben 🙂 Die Bestellungen kamen immer gut verpackt und heil an. Meine Email Anfrage bezüglich meines Löt-Problems wurde in einem 45 min Telefonat geklärt. Der Besitzer hat 40 Jahre Erfahrung in der Tiffany Glaskunst und kann somit wohl jede Frage beantworten. Ich bin für das Telefonat sehr dankbar.

S E.

Ich habe hier zum ersten Mal Glas bestellt. Und kann den Laden jetzt schon nur empfehlen.
Nicht nur die Auswahl und der klar strukturierte Webshop sind 1A, sondern auch der Service.
Die Scheiben waren alle 1A-Verpackt und von sehr guter Qualität. Auf eine Nachfrage per Mail wurde innerhalb kürzester Zeit geantwortet und die offene Frage erläutert.
Die rund 1000km Reise hat jede einzelne der 6 Scheiben unbeschadet überdauert und die Lieferzeit war mehr als annehmbar. Es hat rund 5 Tage gedauert, aber man darf auch nicht vergessen das dieser Laden ein Kleinunternehmen und nicht Amazon ist. Somit kein Warenlager in meiner Nähe verfügbar ist. Also ist das Top, fast nicht zu schlagen, wenn man eben kein eigenes Logistiknetz zur Verfügung hat.
Die Preise sind gut. Man muss die Qualität und den Service aufrechnen. Dann wirds wahrscheinlich nichts besseres geben. Denn die preislich nicht unerheblich billigeren Onlineshops der ganz großen, also Amazon, Aliexpress oder auch Seiten wie Etsy beinhalten, aufgrund ihrer Struktur, ein nicht zu vernachlässigendes Risiko: Das Problem der unterschiedlichen bzw. nicht bekannten Ausdehnungskoeffizienten. Versuchen Sie doch einmal, dort eine richtige Antwort ohne Vorbehalte zu bekommen. Ein Ding der Unmöglichkeit. Oft wissen die Händler noch nicht einmal darüber beschied. Das kann den Preis schnell in unermessliche Höhen katapultieren, wenn ihre Bilder plötzlich alle ruiniert, die Materialen nicht mehr zu gebrauchen und ihre Arbeitszeit sich verdoppelt. Und das ergebnislos.

Martina S.

Ohne die immer sehr professionelle Beratung - mit viel Zeit und Geduld - am Telefon (leider bin ich nicht vor Ort), hätte ich das Arbeiten mit den wunderschönen Tiffany-Gläsern wohl schon längst aufgegeben. Herr Gatzemeier hat immer Tipps für mich, die super hilfreich sind. Seit 2 Jahren bestelle ich nun meine Gläser und Zubehör in der glaspalette und immer kam die Ware sehr schnell und absolut optimal verpackt an. Noch nie, dass etwas fehlerhaft war!!
Ich kann nur sagen, ein Super-Team , man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.
Vor einigen Wochen hatte ich dann die Möglichkeit, Herrn Gatzemeier und sein Team im Geschäft persönlich kennen zu lernen. Ach was soll ich sagen.... diese tollen Gläser!!!.... und auch vor Ort, nahm sich Herr Gatzemeier wieder sehr viel Zeit für mich, besprach mein großes Projekt in allen Einzelheiten und suchte dann mit mir in aller Ruhe die passenden Gläser aus.... einfach ein Traum!!!
Gäbe es mehr Sterne, würde ich noch mehr geben :-)....

Ein herzliches Dankeschön an Euch alle in der glaspalette von Martina

Minno T.

Ich wollte einfach mal ein großes Dankeschön aussprechen für den tollen Service und den super Support! Eure ausführliche Hilfe per Telefon bei meinen Problemen mit der Patina war echt klasse. Es ist nicht selbstverständlich, dass sich so viel Zeit genommen wird um zu helfen.

Es ist echt schön zu sehen, wie viel Herzblut ihr in eure Arbeit steckt. Nochmals vielen Dank für den großartigen Service. Ich werde euch definitiv weiterempfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf bei euch!

PTT

Sehr sehr guter Kundenservice und um die Zufriedenheit des Kunden sehr bemüht.
Bin Anfänger im Bereich Tiffany Glas und hatte eine Frage ich wurde SUPER beraten. Nach der Beratung hatte ich etwas bestellt, was sich aber als falsch herausgestellt hat, deswegen erhielt ich ein Anruf und meine Bestellung wurde umgebucht.

Ralf H.

Es handelt sich eigentlich um einen Online-Handel. Nach einer telefonischen Terminvereinbarung wurde ich vor Ort aber hervorragend beraten. Super Service!

Petra W.

Wir sind Neuanfänger bei diesem schönen Hobby. Wir waren vor Ort und hatten eine super tolle Beratung für die sich richtig viel Zeit genommen wurde. Auch was wir im Nachhinein bestellt haben, wurde sehr gut verpackt und schnell verschickt. Absolut empfehlenswert.

J. B.

Ein wunderbarer Laden!
Ich bin Anfängerin und wurde sorgfältig beraten, konnte Werkzeuge testen und habe letztendlich eine gut geeignete Ausstattung und passendes Verbrauchsmaterial gekauft.
Für Anfänger empfiehlt es sich, einen Beratungstermin auszumachen, da wirklich viel Zeit und Mühe investiert werden, um die Techniken zu erklären. Mein erstes Projekt konnte ich dann direkt zuhause realisieren, was auch ganz gut geklappt hat.
Anschließend habe ich noch eine Onlinebestellung aufgegeben. Als DHL mir mitteilte, dass das Paket eventuell verloren gegangen sei, hat sich das Team des Tiffany Glas-Ladens direkt gekümmert und das Paket wurde zum Glück gefunden und zugestellt. Alles war sorgfältig verpackt und ist ohne Beschädigung bei mir angekommen - vielen lieben Dank!

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass ich den Tiffany Glas-Laden auf jeden Fall empfehlen kann und ich dort definitiv erneut bestellen werde.