Stammelbach bau- & wohnwelten - Hildesheim

Theresa

Am Samstag um 10 Uhr ist hier in der Fliesenabteilung offenbar Lesestunde. Zwei Mitarbeiterinnen sitzen am Servicepoint und sind vertieft in ihre dicken Bücher (Romane), obwohl mehrere Kunden in der Abteilung sind. Kundenansprache ist nicht vorhanden. So etwas kann ich nicht nachvollziehen.

Elmar S.

Wir haben Anfang des Jahres unser neues Heim moderinsiert, mit neuen Türen, Zargen und Vinyl Boden. Durch die sehr kompetente Beratung und den engen Kontakt mit den Mitarbeitern von "Stammelbach bau- & wohnwelten" konnten wir individuell nach unseren Wünschen und unseren Terminen die Lieferungen erhalten, stehen lassen oder direkt vor Ort abholen. Die Liefergebühren befanden sich in einem fairen Rahmen. Auf alle Fälle würden wir wieder dort unsere Waren bestellen, wenn wir noch einmal modernisieren sollten.

Hozan K.

Der Laden ist nicht empfehlenswert. Gestern, als wir kamen, wurden wir von den Mitarbeitern gar nicht wahrgenommen. Als wir uns von einem Mitarbeiter beraten lassen wollten, hatte ich den Eindruck, dass keiner von ihnen uns beraten wollte. Jedes Mal, wenn wir gefragt haben, ob sie uns beraten können, wurde uns gesagt, dass es eine andere Mitarbeiterin tun würde. Als die Mitarbeiterin schließlich kam, hatte sie plötzlich etwas anderes zu tun und konnte uns nicht beraten.Deswegen werde ich den Laden mit einem Stern bewerten.

rai R.

Liebe Stammelbacher. Kam gestern um 16:30. Nach einem 3 maligen guten Tag meinerseits blickte der Mitarbeiter an der Rezeption endlich auf und verwies mich an die Fliesenabteilung. Dort war wohl schon Feierabend. Zurück zur Türabteilung. Auch keiner mehr da. Schließlich treffe ich auf die Putzkolonne, die mir sagte, ich dürfte eigentlich gar nicht mehr im Gebäude sein. Sie haben mich dann freundlicherweise noch rausgelassen .Schicke Teile in der Ausstellung ,aber beim Service haperts wohl etwas. 😀

Ilka R.

Wir waren beim Besuch irritiert, dass anscheinend die Pause an erster Stelle steht, überall Schilder wann Pause ist und man als Kunde nicht "erwünscht" scheint. Hab ich noch nirgends gesehen. Auch ne Art kundenunfreundlich zu erscheinen. Sehr irritierend.

Nico B.

Hier ist der Kunde noch König! Kompetente Beratung, gute Preise (wer billig kauft, kauft zweimal)! Manchmal gucken die etwas seltsam, wenn man als Privatkunde nur kleine Mengen braucht....aber das schmälert dann nicht den Einsatz der Mitarbeiter😀. Vor kurzem Kontakt zu einem der Chefs gehabt - da versteht man, warum das Team offensichtlich so viel Spaß bei der Arbeit hat. Jederzeit und immer wieder!

Marco B.

Ein Laden der absolut nicht zu empfehlen ist.

Wir wollten uns in der letzten Zeit zwei mal wegen unserem Projekt beraten lassen.

Beim ersten Mal kurz vor Weihnachten, tranken die Mitarbeiter während der Arbeitszeit Bier und niemanden kümmerte es, dass wir im Laden waren ( wurden quasi nicht beachtet )

Beim zweiten Besuch heute, war eine junge und wirklich nette Mitarbeiterin vor Ort, die leider noch etwas unerfahren war, aber bemüht war unsere Frahen zu beantworten.

Als wir Ihren erfahreneren Kollgen gebeten hatten uns doch die Produkte vor Ort einmal zu zeigen und dann dazu unsere Fragen zu beantworten, war dieser leider nicht motiviert seinen Schreibtisch zu verlassen.

Jede Baumarkt berät besser und ist Kundenfreundlicher

lindsay020

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und würden immer wieder dort unseren Boden bestellen. Liebe Grüße an die kompetenten und zuverlässigen Mitarbeiter