Peiner Entsorgungsgesellschaft mbH - Hohenhameln

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Ich habe rechtzeitig einen Container für eine Woche später bestellt, um diesen, abends an dem Tag der Gestellung, mit fünf Helfern zu beladen. Leider wurde es diesen gesamten Tag über nicht geschafft, den Container zu liefern, worüber ich erst auf Nachfrage um 17:00 Uhr informiert wurde. Den Helfern musste somit kurzfristig abgesagt werden, was dazu führte, dass ich den Container an den darauffolgenden Tagen alleine befüllen musste. Wer als Privatkunde einen Container für einen bestimmten Termin benötigt, sollte diesen bei anderen Unternehmen bestellen.

Jens W.

Super hilfsbereites Personal. Komme gerne wieder.

Thomas N.

War die letzten 10 Jahre immer ein Freund Eurer Dienstleistung und hatte stets Verständnis für die Abfallbranche, für die ich selbst auch in Teilen tätig bin. Die heutige Situation erklärt für mich aber so langsam, warum viele Bürger unzufrieden sind und ihren Abfall im eigenen Garten verbrennen unter dem Vorwand eine Feuerschale zu nutzen, in die Wälder kippen oder die Wertstoffinseln damit zumüllen.
Die letzten 10 Jahre war es immer möglich bei der Selbstanlieferung von Sperrmüll mal einen Sack Grünschnitt, 2-3 Pflastersteine oder mal eine Zaunlatte mit zu entsorgen. Ich sah das immer als Win-Win-Situation an, Ihr müsst den Abfall nicht bei mir abholen, habt dadurch einen leicht reduzierten Verwaltungsaufwand, könnt trotzdem gegenüber der Kommune die vollen 4m³ nachweisen, die ich persönlich zumindest nie ausreize, sondern i.d.R. maximal bei 2m³ liege. Und ich kann auf einfache Art mal Kleinstmengen mit loswerden, die sonst in anderen Hausmülltonnen landen würden, wo sie im Sinne der Abfalltrennung manchmal auch nicht hingehören.
Heute durfte ich für meinen 60l-Sack Grünschnitt nochmal zusätzlich 10EUR bezahlen. Auf meinen Hinweis der bisherigen Kulanz anderer Kollegen/innen und die Unverhältnismäßigkeit für 60l zusätzliche 10EUR zu verlangen (zum Vergleich die 60l Tonne kostet ca. 6EUR und beinhaltet den Abholservice!), wurde mir lediglich entgegnet: "kann ich nichts für, dass Sie die 4m³ Sperrmüll und den 1m³ Grünabfall nicht voll bekommen - steht so in der Satzung." Natürlich kann der Mitarbeiter dafür nichts, sollte aber auch im Sinne der Abfallvermeidung nicht in seinem Interesse sein, immer alles „voll zubekommen“ – wir leben ja schließlich auf demselben vermüllten Planeten. Zu seinem Schutz, er wird vermutlich nur für das Ausführen bezahlt und nicht dafür die Sinnhaftigkeit der Satzung infrage zu stellen. Daher sei ihm an der Stelle verziehen.
Aber mal ehrlich, welcher Bürger hat denn ernsthaftes Interesse 1m³ Grünschnitt in seinem Garten übers Jahr zu sammeln, um diesen dann in einem Rutsch loszuwerden? Bzw. andersherum, diesen dann scheibchenweise wohldosiert in seiner Biotonne zu frachten?! Bei anderen Abfallfraktionen ähnlicher Gedankengang. Gelbe Säcke gleiches Thema, wenn auch Gebührenfrei: Wie viele Bürger sehe ich an den Wertstoffhöfen Ihren DSD Abfall selbst entsorgen, weil keiner Bock hat, diesen bei 30° Außentemperatur lose im Sack zu lagern.
Auch wenn Ihr die Satzung selbst nicht schreibt, sollte es Euer Anspruch sein auch im Sinne der Bevölkerung praxisnahe Lösungen gemeinsam mit der Kommune zu erarbeiten und umzusetzen (z.B. Kleinmengenregelungen, Sammelkarten - seid kreativ). Bedenkt, dass es Euer Kerngeschäft mit Praxiserfahrung ist. Die Kommune kann davon niemals so viel Ahnung haben wie ihr, weil die eben nicht am Bürger sind.
Dann braucht man in der Peiner Zeitung auch nicht regelmäßig das Gejammer lesen, dass die Wertstoffinseln immer mehr zugemüllt werden und die Kosten (zu Recht) auf die Gesamtbevölkerung umgelegt werden muss. Aus meiner Sicht ist das zunehmender stiller Protest und damit selbst gemachtes Leid.

PS: die 2 Sterne gibt es, weil Ihr eigentlich schwer in Ordnung seid, aber euch selbst auch nur die Hände gebunden sind.

R W.

Dieses Unternehmen ist das, was man im Volksmund als "Saftladen" bezeichnen könnte.
Ich habe wegen besonderer Anforderungen an meine Abfallentsorgung (Analysezertifikat notwendig) erfragen wollen, was genau für Analysen benötigt werden.
4 Mal habe ich in der Warteschlange für 5 Minuten gesessen und dann wurde der Anruf einfach beendet, ohne mit einem Mitarbeiter gesprochen zu haben und ohne automatische Ansage, dass es eine hohe Anzahl an Anrufenden, o.ä. gibt.
Einen Tag zuvor habe ich dort angerufen und wurde pampig angefahren, dass die Preise ja alle online stünden, warum ich mich überhaupt melden würde.

Kundenorientierter Service bzw. überhaupt Service sieht anders aus.
Dazu kommen leider unverschämt hohe Preise.

Keine Empfehlung!

Tino S.

Immer wieder gerne. Kein Rumgezicke oder Gemecker. Fragen werden freundlich beantwortet. Die Öffnungszeiten sind human. Ein ganzer Hänger voll mit Sperrmüll für 20€ - passt!

Kleiner Nachtrag: hier kann auch per EC/Maestro gezahlt werden, nur Kreditkarte geht nicht.

Thorsten G.

Sehr nettes Personal und der neue Abfallplatz ist ein wenig zu eng aufgebaut ansonsten geht's über die Eingangswaage und wenn du raus willst über die Ausgangswaage und musst dann bezahlen wobei auch dort noch Verbesserungen erforderlich sind. Fenster zu hoch beim Bezahlen und das erfordert ein ständiges aussteigen.

Tobias Z.

Wollten Mulde haben, habe den Preis gehört und habe dann einen günstigeren Containerdienst gefunden in Groß Lafferde. Schneller Service, gute Beratung und die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Selbst wenn am PKW Anhänger was kaputt ist, stellt sich der Mitarbeiter in Geld dahin und repariert das einfach mal so. Was keine andere Firma macht. Daher PEG nehmen wir nicht lieber Mucha Containerdienst

Jörg B.

Der neue Abfallentsorgungshof ist wohl durchdacht. Wenn jetzt noch der SB Service erweiterte Öffnungszeiten hätte, wäre es perfekt. Gratulation