OBI Markt Leinfelden-Echterdingen - Leinfelden-Echterdingen

Heike S.

Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Wenn man nach langer Suche endlich mal einen Mitarbeiter entdeckt, fühlt sich dieser nicht zuständig und schickt einen in eine andere Abteilung, wo die Suche wieder beginnt. An der "MachBar" habe ich dann vier Mitarbeiter entdeckt, die ich um Hilfe bat. Leider hat sich keiner bereit erklärt, mir zu helfen.
Zukünftig werde ich in einem anderen Baumarkt einkaufen!

Daniela B.

Man will an einem Samstag gegen 9 Uhr nur kurz in den Baumarkt um Ameisenköderdosen zu kaufen. Nach langem Suchen nach einem Mitarbeiter den man nicht findet bekommt man am Servicedesk die Auskunft: Das geht jetzt nicht, es kommt erst um 12 Uhr jemand für den Servicetresen in der Pflanzenabteilung. Schlechterer Kundenservice geht schon gar nicht mehr. Nicht das erste Mal so unzufrieden in der Filiale aber sicherlich das letzte Mal. Das zufällig mitgenommene Scheibenklar hab ich dann auch stehen lassen. Hat eben Bauhaus mein Geld bekommen. Eigentlich gäbe es keinen Stern von mir. Aber man muss ja einen vergeben.

A D.

Man wird schon bevor man das Geschäft betritt von entgegen laufenden Mitarbeiter+innen begrüßt.
Alle sind bemüht einem Kunden Zuhilfenahme und Lösungen zufinden.
Bei einer leicht verborgenen rundstab, bekam ich auf Anfrage 10%Rabatt.
Super

Hanna H.

Dieser OBI-Markt ist für mich der nächstgelegene Baumarkt, deshalb bin ich dort gelegentlich einkaufen. Die Auswahl an Produkten ist gut und in vielen Bereichen zufriedenstellend.
Was sich in letzter Zeit leider negativ entwickelt hat, ist die Verfügbarkeit von Mitarbeitenden – es ist oft schwer, jemanden zu finden, wenn man eine Frage hat. Hat man jedoch einmal einen Ansprechpartner gefunden, sind die Auskünfte in der Regel freundlich und kompetent.
Ein weiterer Kritikpunkt sind die Fahrradstellplätze: Diese wirken sehr lieblos. Es fehlen sichere und durchdachte Möglichkeiten, das Fahrrad ordentlich abzuschließen. Hier besteht deutlich Verbesserungspotenzial.

Insgesamt solide, aber mit Luft nach oben – insbesondere beim Kundenservice und der Fahrradinfrastruktur.

Nikolas S.

Top Service. Meine Lichterkette konnte ich problemlos umtauschen und eine freundliche Mitarbeiterin hat mich sehr gut bei der Auswahl der neuen Lichterkette beraten, inklusive Test. Danke!

Bernd D.

Super freundliche und kompetente Beratung im Pflanzenmarkt bekommen. Die Verkäuferin ist sehr kundenorientiert. Wir haben schon mehrfach Pflanzen dort gekauft, immer eine sehr gute Ware zu fairen Preisen bekommen. Kann ich nur weiterempfehlen. Habe telefonisch wieder etwas reservieren lassen. Es hat bei der Abholung wieder alles bestens geklappt.

Anna G.

Einer der besten Baumärkte der Gegend. Man findet immer freundliche und kompetente Mitarbeiter die einem helfen. Auch an der Kasse geht alles immer sehr zügig. Das Warenangebot ist gut. Jede Menge Parkplätze in der Tiefgarage. Und zum Schluss noch großes Lob an die Herren aus dem Zuschnitt! Hier wird wirklich alles möglich gemacht.

Valentina K.

Hallo Obi Team / Küchenabteilung

Zunächst einmal möchte ich mich bei dem Herrn Braha persönlich bedanken. Er selbst war mit seinem Mitarbeiter direkt vor Ort und hat die Reklamation zu meiner vollsten Zufriedenheit beendet.
Ich bin mit seiner Leistung und der Leistung seines Mitarbeiters sehr zufrieden, beide haben ohne Pause durchgearbeitet. Aus den Ersatzteilen meiner Küche schafften sie es meine Arbeitsfläche zu verlängern indem sie Fachwissen und improvisatorischen Einfallsreichtum nutzten. So kreierten sie aus einer alten Arbeitsplatte, einen neuen Ecktisch. Der Unterschrank wurde ohne Skizzen bzw. Planbeschreibungen zur Hand gehabt zu haben, so verbaut, dass die Küche am Ende der Küchenzeile verlängert werden konnte. Zudem wurden alle Passleisten sorgfältig zurechtgeschnitten, die Nischenrückwand in akkurater Genauigkeit silikoniert und es wurde mit Acryl an allen Ecken ein nahezu nahtloser Übergang gesetzt.
Die Arbeiten wurden mit entsprechender Ausrüstung sehr ordentlich verrichtet. So legten sie zum Beispiel über die Bodenfläche einen Teppich aus, um Beschädigungen zu vermeiden. Darüber hinaus erschwerten die schlechte Parkmöglichkeit und der lange Laufweg ihre Arbeitsbedingung, dennoch arbeiteten sie schnell und effektiv.
Die Küche wunschgemäß nach den eigenen Vorstellungen montiert zu bekommen ist nicht immer einfach zu realisieren, Herr Braha und sein Mitarbeiter haben es jedoch zu meiner vollsten Zufriedenheit geschafft. Für die tolle Leistung und die fabelhafte Umsetzung erhalten sie 5 Sterne von mir.