OBI Markt Hamburg-Eppendorf - Hamburg

Inken

Also, ich kann nichts Negatives über diesen Markt sagen, komme schon seit langer Zeit immer mal wieder hierher, und werde stets nett beraten, natürlich musste auch ich manchmal nach einem Mitarbeiter suchen und warten, aber damit habe ich kein Problem. Mir gefällt dieser Baumarkt und die Auswahl ist riesig. Wir waren diesmal in der Gartenmöbel Abteilung und wurden fündig. Auch die Pflanzenwelt ist enorm, da muss ich auch jedesmal schauen. Ich mag diesen OBI und werde auch immer wieder kommen.

Paola S.

Nichts zu empfehlen.
Als ich an der Kasse, meine Ware bezahlen wollte, ein Typ hat angedeutet dass ich was gestohlen hatte und deshalb hat meine Tasche aufgemacht und rumgeschnuffelt .
Am Ende es kam keine Entschuldigung.
Gratulieren!

Christine M.

Wir wollten uns bei Obi in Nordestedt einen neuen Grill der Marke Weber kaufen. Dort war das Gerät zu dem angebotenen Preis leider ausverkauft. Auf den Hinweis das am Nedderfeld bei Obi noch 10 Gerate diesen Typ´s stehen sollen sind wir dann in die Stadt gefahren. Dort war der Grill auch tatsächlich noch vorhanden, aber zu einem deutlich höheren Preis. Ich habe dann einen Mitarbeiter auf die Preisdifferenz hin angesprochen und ob es sich um einen Fehler handeln würde. Nein es ist kein Fehler, der Grill kostet nun hier eben mehr. Ich habe das Ladengeschäft verlassen und mir den Grill zum gleichen Preis wie am Nedderfeld angeboten dann beim Bauhaus gekauft. Da wurde ich um 19:00 noch vernünftig bedient.

전문수

Am liebsten würde ich Null Sterne geben. Wir haben Anfang Mai den Auftrag gegeben, aber leider steht, wie man auf dem Foto sehen kann seit, 42 Tag / über 7 Wochen die Hängeschränke einfach in unsere Küche rum. Der Küchenplaner ist wieder 2 Wochen weggefahren. Und wir wissen nicht mal ungefähr, wann der neue Schrank kommt.
Es ist schon traurig und im höchsten Maße frustrierend, dass wir als Laien einen Vorschlag und eine Lösung finden mussten…
Ich hoffe das es diesmal klappt und bin gespannt wie viele Wochen wir noch warten müssen, bis die Küche fertig ist.

Ich habe vor 6 Tagen eine Bewertung geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Sollte uns der Verantwortliche nicht zumindest über den Fortschritt informieren, bevor er für zwei Wochen in den Urlaub geht? Und die Vertretung ist seit Donnerstag (nach seinem Urlaub) krankgeschrieben.

Kann Obi gar nichts für uns tun oder sollen wir einfach warten?

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24.10.2024

Es dauert mindestens eine Woche, um eine Antwort auf die E-Mail-Anfrage an die Abteilung für Küchenplanung zu erhalten. Gibt es keine Mitarbeiter, die in der Abwesenheit des Verantwortlichen vertreten können, wenn ich telefonisch Kontakt aufnehme? Ich bitte um eine Rückmeldung zu diesem Feedback.

29.10.2024

Wir sind sehr enttäuscht von der Firma OBI. Wir haben das Küchenprojekt bereits im Mai begonnen, aber es ist immer noch nicht abgeschlossen. Die Montagefirma war insgesamt dreimal vor Ort, konnte jedoch aufgrund von Planungsfehlern die Küche nicht installieren. Unsere Enttäuschung bezieht sich jedoch vor allem auf die Art und Weise, wie OBI auf diese Situation reagiert hat. Die Montagefirma hat bereits letzten Montag alle Fotos im Anhang gesendet, aber bisher haben wir keine Rückmeldung von OBI erhalten. Wir haben zahlreiche E-Mails geschickt und telefonisch Kontakt aufgenommen, heute ebenfalls drei Mal, jedoch nur die Antwort erhalten, dass die zuständige Person in einer Besprechung oder Pause sei. Selbst über die offizielle OBI-Website zu kommunizieren, führt nur dazu, dass unsere Nachricht an OBI Effendorf weitergeleitet wird, ohne dass eine konkrete Lösung angeboten wird. Die zuständige Person wurde mehrfach von ihren Kollegen informiert, aber bisher haben wir keine Rückmeldung erhalten. Es wirkt auf uns, als ob dies absichtlich geschehe.

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27.05.2025
Ungerechte Erfahrungen bei Kücheninstallation – Warnung und Erfahrungsbericht
Im Mai 2023 haben wir bei der OBI-Filiale in Hamburg die Kücheninstallation beauftragt. Der Ablauf war jedoch alles andere als reibungslos, insbesondere bei der Montage der Oberschränke traten erhebliche Probleme auf.

Die Monteure teilten mit, dass aufgrund von Wasserleitungen und Elektroinstallationen hinter der Wand die Oberschränke nicht wie geplant an der Wand befestigt werden konnten. Trotz mehrerer Besuche und Planänderungen konnte das Problem nicht gelöst werden. Die Oberschränke mussten über sechs Monate lang in einer Ecke unseres Hauses gelagert werden. Schließlich wurden sie zurückgegeben und von OBI abgeholt.

Was noch ärgerlicher ist: Wir baten um einen Preisnachlass für die bereits bezahlten Unterschränke. Der zuständige Mitarbeiter sagte zu, dies mit der Geschäftsleitung zu klären und uns zu informieren – doch bis heute, fast ein Jahr später, haben wir keine Rückmeldung erhalten. Der Kontakt zum Ansprechpartner war extrem schwierig, Verzögerungen wurden mit Urlaub, Krankheit und Personalmangel begründet.

Der psychische Stress und der Zeitverlust, die wir dadurch erfahren haben, sind kaum in Worte zu fassen. Wir sind zutiefst enttäuscht von der Verantwortungslosigkeit und dem schlechten Kundenservice von OBI und hoffen, dass ähnliche Vorfälle anderen erspart bleiben.

Mit diesem Bericht möchten wir andere Betroffene warnen und ihnen helfen, ähnliche Schäden zu vermeiden.

Marcus M.

Der Obi ist tatsächlich der Baumarkt meiner Wahl, auch wenn andere Baumärkte direkt in der Nähe sind. Personal ist immer freundlich. Die Zuverlässigkeit lässt in der Hinsicht zu wünschen übrig, dass die online dargestellten Stückzahlen auch nicht zu dem bare Bestand im Laden passen. Was sehr ärgerlich ist, wenn man extra dorthin fährt.

Chris U.

Große Auswahl und schöner Gartencenter-Bereich. Aber wie in vielen Baumärkten sucht man oft nach Personal, dass berät oder eine weitere geöffnete Kasse.
Dennoch guter Baumarkt der vom Nedderfeld sowie von der Osterfeldstr. zugänglich ist.

Kirsten M.

Der Obi Markt Nedderfeld hat eine gute Auswahl an Artikeln für Haus, Garten und Wohnung.
Ein großer Parkplatz ist vorhanden.
Personal ist leider, wie überall, Mangelware. Falls man eine Beratung braucht, sollte man etwas Zeit einplanen.
Was mir sehr unangenehm dort jedes Mal auffällt: es riecht dort sehr, besonders im Eingangsbereich, nach altem Fett bzw. der typische Geruch einer Pommes Bude. Da versagt die Abzugsluft völlig. Da hab ich das Gefühl, dass meine Kleidung gleich mit stinkt. Deswegen gehe ich da nicht so gerne hin.

William T. H.

Ich kaufe hier meistens mein Zimmerpflanzenzubehör, und bin bis jetzt immer sehr zufrieden gewesen. Die Pflanzen die ich hier gekauft habe, sind ebenfalls in einem guten Zustand, eventuell ist umtopfen nötig, aber das ist es bei fast allen neuen Pflanzen.
Das Personal, wenn man welches findet ist auch meistens sehr hilfsbereit und kann auch weiter helfen nur bei Sachen wie Holz muss man gucken was man kauft.