OBI Markt Bietigheim - Bietigheim-Bissingen

Marco H.

Nun, eigentlich ist Obi gut - wenn hier nicht die Mitarbeiter wären.

Parkplätze (4*)

- In der Regel stehen genügend vor Ort, doch leider etwas eng. Sehr gut und hervorzuheben sind Parkplätze mit Anhänger. Toll 🙂

Haupteingang (3*)

Aufgrund der anderen Shops im Eingangsbereich ist dieser oft sehr eng. Dazu noch hauseigene Werbung und zu ist der Weg. Der Eingang wäre breit genug, doch gerade am Wochenende ist dies ungenügend.

Markt (5*)

Der Markt selbst bietet viel Auswahl an verschiedenen Produkten. I.d.R. werden die meisten Kunden fündig.

Personal (1*)

Es gibt wenige gute Mitarbeiter. Die restlichen 90% sind entweder komplett "demotiviert" / unfreundlich oder haben keinerlei Wissen. Das ist über die Jahre durch Kosteneinsparungen, minimale Gehälter sehr schlecht geworden. Als Kunde ist es sehr gut zu wissen, was man will - wohin man möchte. Service und Beratung sind sehr, sehr schlimm geworden.

Erst am heutigen Tage wieder vor Ort gewesen. Mitarbeiterin spielt am Handy - spricht man Sie an kommt ein Motivationsloch ...ja...was wollen sie.... Ich frage mich wirklich welche Personaleinheit solche Menschen einstellt und vor allem "kontrolliert" - wenn der Kunden nur als "störend" empfunden wird.

Webshop (2*)

Sehr oft nicht aktuell, da Mitarbeiter die korrekten Zahlen nicht tagesaktuell melden.

Fazit: Produktpalette wirklich gut. Personal sehr schlecht. Versteht die Obi Gruppe nicht, dass Sie sich damit selbst schaden?

David K.

Schon einige Male dort gewesen. Heute einen super Mitarbeiter (Nr. 10) getroffen, der sich nicht aus der Ruhe hat bringen lassen, trotz großem Andrang und vielen Fragen von anderen Kunden hat er mich und andere perfekt beraten. Das nächste Mal lass ich mich direkt wieder von ihm beraten!

Caro V.

Hatte heute ein wirklich schönes Erlebnis im OBI: die super nette Dame an der Kasse hat mich auf die OBI-App hingewiesen, und dass ich damit 5 % bei meinem nicht so kleinen Einkauf sparen könnte. Da das mit dem Rabatt-Coupon nicht gleich geklappt hat, war sie super hilfsbereit, hat sogar kurzzeitig nur wegen mir ihre Kasse zu gemacht, so lange bis wir zusammen endlich den Coupon gefunden hatten! Das nenne ich mal kundenfreundlich 👍 Sie hat übrigens die Nummer 007 "James Bond" 😉 Also Daumen hoch für so viel Hilfsbereitschaft, ich komme gerne wieder!

Marcus K.

Haben alles bekommen was wir gebraucht haben und wurden beim Zuschnitt sehr freundlich und Fachkompetent von Herrn Eggersglüß beraten. Da merkt man einfach den Qualitätsunterschied, wenn von einem ausgebildeten Schreiner bedient und beraten wird.

Sarah S.

Hammer! Die Personalnummer 10, hübscher Typ, sportliches Auftreten und Fachkunde vom Feinsten!! Wollte für meinen Toaster ein paar Schrauben holen, war komplett am verzweifeln, dann kam er, der junge Mann mit weißen Haaren.

Toaster läuft. Ich denke ich werde nochmal persönlich reinkommen, um ihm zu danken.
Der Junge wird’s noch weit bringen!

Stefan K.

Am 15.03 um 19:40 war ich seit langem wieder im Obi. Wie überall ist alles sehr teuer geworden. Es war eine einzige Kassiererin Kasse 2 da und ich war beeindruckt, wie sie so kurz vor dem Feierabend noch so freundlich zu mir war, mit einem großen Lächeln im Gesicht. Es hat mich positiv überrascht, dass jemand noch so gut gelaunt und positiv ist. Ich komme gerne wieder zu der Dame an die Kasse.

Gaby E.

Sehr angenehme und kompetente Beratung vor Ort durch Mitarbeiterin 91 ;-))
Prompte und exakte Beantwortung aller offenen Fragen.
Guter Einkauf der richtigen Sache und auch noch viel Spaß gemacht. Ich komme wieder

Abhay K.

Wir wurden gestern sehr freundlich und hilfsbereit von Ihrer Kollegin Bed. 268 beim Umtausch bedient, wir hatten die falsche Quittung dabei. Sie konnte anhand der falschen Quittung die richtige im PC finden und hat dadurch das mühselige Heimfahren zwecks der korrekten Quittung erspart.

Nicht jeder ist so geduldig und hilfsbereit !
Vielen Dank an die Kollegin.