OBI Markt Ansbach - Ansbach

Katharina S.

Kunden-WC schmuddelig, Zugang mit Gerätschaften vollgestellt und Licht defekt… an der Türe prangte jedoch ein Hinweis, dass das Licht beim verlassen ausgeschaltet werden soll.🤷‍♂️ Auch der Notausgang ist nur für Mitarbeiter bestimmt. Ich frage mich nur, wie diese im Notfall diesen benutzen können. MA an der Info unfreundlich und/ oder nur gelangweilt 🥱. Da machte einkaufen 🛒 keine Freude.

René M.

5 Sterne – Top-Beratung bei OBI Ansbach!

Ich war im Obi Ansbach auf der suche nach Materialien für mein Umbau. Herr Weber aus der Holzabteilung hat mich mit seiner ausgezeichneten Kompetenz und freundlichen Beratung überzeugt. Er gab mir perfekte Tipps für mein Projekt und beantwortete alle Fragen geduldig.

Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder! Absolute Empfehlung!

Frank S.

Im Vergleich zu Nürnberger Obi Märkten die ich gewohnt war für die Größe/Fläche doch recht ordentliche und gut gepflegte Auswahl. Auch schön, überhaupt auch in Ansbach einen Obi dieser Größe zu haben.
Die Mitarbeiter habe ich als sehr hilfsbereit und bemüht zu helfen erlebt. Verabredungen sich zu melden werden auch eingehalten. Das ist keineswegs selbstverständlich.

R G.

Bislang war ich mit der Auswahl und Beratung im Markt zufrieden, ebenso mit der Freundlichkeit an der Kasse. Heute hatte ich jedoch meine erste Berührung mit der Ausgabe von Baustoffen (8 Gehwegplatten 50x50). Ich parkte extra mit geöffnetem Kofferraum auf einem Parkplatz direkt gegenüber des Tors. Der Mitarbeiter bestand trotzdem darauf, dass ich noch drei Meter rückwärts fahre (wodurch ich natürlich den Weg für andere Kunden versperrte). Dann stellte er den Hubwagen hinter mein Auto - und das wars! Von Hilfsbereitschaft keine Spur. Glücklicherweise hatte ich ein Paar Handschuhe dabei. Bei 29 Kilo pro Platte wären zwei weitere Hände sehr hilfreich gewesen. Die waren jedoch mit dem Telefon beschäftigt... Dann kam der Höhepunkt: Auf der oberen Palette lagen nur noch drei Platten. Als ich diese verladen hatte, erwartete ich, dass der Mitarbeiter die leere Palette herunterheben würde, damit ich die noch fehlenden fünf Platten von der unteren Palette nehmen könnte. Der Mitarbeiter schaute auch kurz gelangweilt auf, wohl um zu gucken, warum es nicht weitergeht - und wieder Fehlanzeige: Auch die leere Palette durfte ich selbst herunterhieven. Und um dem ganzen Einkaufserlebnis die Krone aufzusetzen, fühlte sich der Herr auch nicht dafür zuständig, die Strapexbänder und die Folie der neuen Palette aufzuschneiden. Dies erfolgte erst nach deutlicher Aufforderung meinerseits! Fazit: Das vorgesehene Trinkgeld blieb in der Tasche - und die Baustoffe für die Neugestaltung unseres Gartens werde ich wohl woanders kaufen. Wirklich schade!

Michaela

Terassendielen // Irreführende Preistaktik bei OBI, leider keine faire Einkaufserfahrung

Ich wollte meine komplette Holzterrasse eigentlich unkompliziert bei OBI kaufen also Dielen, Querriegel, Zubehör wie Stelzlager und Gummipads , alles in einem Abwasch.

Aber was ich hier erlebt habe, ist das Gegenteil von fairer und transparenter Preisgestaltung.

Im aktuellen Prospekt bewirbt OBI Douglasien-Terrassendielen (14,5 cm breit, 2,8 cm stark, 3 m lang) für vermeintlich günstige 11,97 €. Klingt gut aber dann der Haken: Die passende Unterkonstruktion (Querriegel 45x70x3 m), die man zwingend dazu braucht, wurde still und heimlich im Preis erhöht von 11,99 € auf jetzt 13,39 €.

Die Dielen also 2 € günstiger, die Querriegel fast 1,40 € teurer das ist kein Angebot, das ist ein Rechentrick. Der suggerierte Preisvorteil verpufft.
Für mich ist das ganz klar: Kunden werden hier für dumm verkauft.

Ich rechne auch schon mit den üblichen Ausreden die Kunden immer wieder zu hören bekommen: „Holzpreise schwanken“ Dann erklärt mir bitte, warum das eine Holzprodukt im Preis sinkt und das exakt dazu passende Gegenstück gleichzeitig steigt und das zeitlich punktgenau zum Prospektangebot?

„Unterschiedliche Lieferungen oder Sortierungen“ . Nein, es handelt sich um dieselbe Ware, identische Maße, gleiche Holzart, kein Hinweis auf Sortierklasse oder veränderte Qualität (die ihr auf Lager hattet und habt laut Telefon)

„Das Angebot betrifft nur die Dielen“ Mag juristisch korrekt sein, aber in der Realität braucht man eben beides und wer das verschweigt, der betreibt irreführendes Marketing.

Ich habe mich jetzt bewusst dagegen entschieden, weiter bei OBI einzukaufen. Die Querriegel bekomme ich bei Toom aktuell für 7,49 €, – fast die Hälfte des OBI-Preises (den Rest in der BGU). Wer mich einmal so hinters Licht führen will, dem vertraue ich nicht mehr, was faire Preisgestaltung angeht.

Sehr schade ich war eigentlich bereit, alles bei OBI zu kaufen. Statt Vertrauen bleibt bei mir jetzt nur Enttäuschung.

AF S.

Shout-Out an den netten Herrn mitm neon grünen Ohrring! Super service, gutes Gespräch, auch bei der miesen Hitze mega mit dabei. Leider hatte der Markt nicht alles was ich brauchte, aber zumindest wurde ich sehr gut beraten und beholfen für das was es im Markt gab.

Christian H.

Sehr unfreundliches Personal an der Kasse. War das letzte mal das ich dort einkaufen war.
Da werd ich mir lieber das nächste Mal mehr Zeit nehmen und nach Fürth oder Nürnberg fahren und auch nicht mehr zu Obi sondern gleich zur Konkurrenz wo das Personal wesentlich mehr geschulter ist.

Wildflower

Große Auswahl und kompetente Mitarbeiter, die einem nicht irgendwas verkaufen wollen nur um was zu verkaufen. Empfehlung sogar teilweise auch auf das günstigstere Produkt. Anbringung ausführlich erklärt. Auch das Kassenpersonal sehr freundlich und hilfsbereit.