MediaMarkt Pasching Plus City - Pasching

Ugur D.

Ich habe mir eine Kaffeemaschine gekauft und dazu eine 5-jährige Versicherung abgeschlossen – ein richtiges Fehlgeschäft! Seit über einem Monat ist die Maschine zur Reparatur, aber niemand kümmert sich. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice anrufe, bekomme ich eine völlig andere Antwort. Ich habe bereits zweimal per E-Mail nachgefragt und jedes Mal eine andere, unbrauchbare Rückmeldung erhalten. Jetzt, nach einem Monat, wird mir plötzlich mitgeteilt, dass die Teile noch bestellt werden müssen, bevor die Reparatur überhaupt beginnen kann. Was für ein riesiges Unternehmen, das es nicht mal hinbekommt, einfache Reparaturen zu organisieren. Eine absolute Katastrophe. Danke für nichts!

Dennis S.

Ich wurde schon lange nicht mehr so verarscht wie von Media Markt.
Meine Frau hat für mich Kopfhörer bestellt im Media Markt online shop.
Zu Weihnachten hat sie mir diese geschenkt.
Blöderweise war einer der Höhrer defekt und bis jetzt streiten wir mit Media Markt und weiteren um erstattung, austausch und Reklamation.
Der größte beschiss ist das Media Markt in ihrem Onlineshop auch andere Händler verkaufen lässt und da ist das Problem.
Der eigentliche Verkäufer der Kopfhörer ist nicht erreichbar und antwortet nicht und Media Markt sagt nur ganz trocken: PECH GEHABT NICHT UNSER PROBLEM ANDERE FIRMA

P.

Sowas von enttäuscht!!!!

Ewigkeiten keinen Verkäufer gefunden (über 15 bis 20min)
Dann war der Verkäufer nicht wirklich bemüht sich Zeit für mich zu nehmen. (Weil ich mich ja mit dem Gerätschaften nicht wirklich auskenne. Und ich auf seine Hilfe angewiesen war)
Also verließ ich sauer das Geschäft ohne etwas zu Kaufen.
Ich werde diesen Store definitiv nicht mehr besuchen

User

Der MediaMarkt in der PlusCity ist einer der schlechtesten, in denen ich je war. Das Personal ist kaum vorhanden.

Weiters hatte ich eine Online-Bestellung aufgegeben, die zunächst für die Abholung bestätigt wurde. Doch als ich in der PlusCity ankam, erhielt ich plötzlich eine Stornierungsbenachrichtigung. Das war wirklich ärgerlich, da ich nur wegen dieser Bestellung dort war.

Auch die Auswahl lässt zu wünschen übrig. Es gibt kaum Spiegelreflexkameras, und die wenigen Modelle, die verfügbar sind, können nicht einmal getestet werden.

Herbert

Absoluter Horror wenn man hier etwas kaufen möchte. Das Personal zum Teil sehr freundlich und bemüht, daher 2 Sterne. Total unterbesetzt.
Allerdings darf sich der stationäre Handel nicht wundern wenn Amazon bald den kompletten Markt dominiert.

Helena R.

Wir haben Ende November beim MediaMarkt in der Plus City einen Großeinkauf gemacht. Zu aller Letzt waren wir ziemlich enttäuscht von dem Personal und den langen Wartezeiten sowie keiner bzw. schlechter Beratung vor Ort.

Wir haben unter Anderem eine Kaffeemaschine von De Longhi gekauft. Als wir zuhause die Maschine auspackten, „fiel“ zu aller Erst ein Kaffeesatz heraus?-dh. die Maschine wurde bereits benutzt? Danach stellten wir fest, dass der Wassertank zerbrochen war und Innen eine Feder sowie ein Schrauben abgebrochen waren! Wir waren schockiert!! Nie mehr wieder!

No

schlechtester media markt mit dem unfreundlichsten Personal
hatte einen fernseher PEAQ gekauft der das vi modul nicht erkannte 3 personen kamen zu dem schluss 3pins würde durch mich beim einsetzen des moduls beschädigt wirden sein unfreundlich und zeils abwertend dirch das junge personal die anscheinend glauben die besten zu sein
am gleichen tag fernseher zu elektroniker gebracht diehe da kein verbogener pin aber kalte lötstellen aldo total miserabel das service und die reklamation abzuweisen
werde mich jetzt an konsumentenschutz wenden und media markt plus city wird keinen cent mehr von mir sehen

Daniel P.

Ich bin äußerst enttäuscht von der TV-Abteilung im MediaMarkt in der PlusCity. Vor zwei Wochen habe ich einen Fernseher gekauft, den ich jetzt im Rahmen eines „Black Friday“-Angebots gegen ein anderes Modell umtauschen wollte. Der ältere Verkäufer meinte jedoch, dass ich mit Abschlägen rechnen müsse, da der Fernseher „gebraucht“ sei.

Ich erklärte, dass der Fernseher erst zwei Wochen alt ist, keine Kratzer oder Schäden aufweist und wir ihn sogar sorgfältig wieder verpackt haben. Trotzdem behauptete er, dass die Gewinde der Schrauben für die Füße abgenutzt seien – eine Aussage, die ich lächerlich finde, da Gewinde dafür da sind, Schrauben ein- und auszuschrauben.

Diese Erfahrung war absolut enttäuschend. Im MediaMarkt Haid wurde ich dagegen stets kompetent und freundlich beraten – diesen Standort kann ich jedem weiterempfehlen. Die TV-Abteilung in der PlusCity werde ich jedoch in Zukunft meiden.