MediaMarkt Düren - Düren

Dominik B.

Ich war schon öfters hier um mir Sachen zu kaufen oder im Laden zu sehen. Es gibt eine vernünftige Auswahl an Fernsehrer die ausgestellt sind. Personal war bislang immer freundlich zu uns. Umtausch war auch kein Problem. Laden ist eigentlich sehr sauber.

Richard

Ein eher kleiner Media Markt mit recht begrenzter Auswahl im Bereich Videospiele und relativ kurzen Öffnungszeiten. Für Online-Bestellungen zur Abholung vor Ort aber durchaus in Ordnung.

André S.

Leider bin ich heute sehr enttäuscht worden. Ich habe online ein Tablet gekauft, weil auf der Homepage stand, dass ich es noch am selben Tag, also Rosenmontag, abholen kann. Zur Sicherheit habe ich beim Kundenservice angerufen, der mir bestätigte, dass der Media Markt geöffnet hat. Auch die Google-Öffnungszeiten zeigten ‘geöffnet’ an. Daraufhin bin ich 30 Minuten dorthin gefahren – nur um festzustellen, dass der Markt geschlossen war. Eine klare und verlässliche Kommunikation der Öffnungszeiten hätte mir diese unnötige Fahrt erspart. Ehrlich gesagt, bekommt jede Pommesbude ihre Öffnungszeiten besser hin. Das sollte wirklich besser organisiert sein.

Andre O.

Guten Abend,
ich war heute im MediaMarkt Düren, um einen neuen Fernseher zu kaufen und wurde dabei von Herrn Gatsos beraten.

Herr Gatsos war ausgesprochen freundlich, geduldig und sehr kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen, um mir die verschiedenen Modelle zu erklären, auf meine Bedürfnisse einzugehen und mir ehrlich Vor- und Nachteile der Geräte aufzuzeigen.
Man merkt sofort, dass er Ahnung von der Materie hat und Freude an der Arbeit mit Kunden.

Dank seiner Hilfe habe ich mich schließlich für das passende Gerät entschieden und bin sehr zufrieden mit meiner Wahl. Auch beim späteren Kaufvorgang lief alles reibungslos ab.

Solch ein Service ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Deshalb, bedanke ich mich recht herzlich bei Herrn Gatsos! Ich komme gerne wieder und empfehle MediaMarkt Düren und besonders diesen Mitarbeiter weiter.

Ramona B.

Ich war heute dort um zu gucken ob ein e Scooter villeicht dort im Markt zur Verfügung steht. Nach langer Suche habe ich einen Mitarbeiter gefragt, der sehr unfreundlich war und meinte, wenn er im Onlineshop nicht stehen würde, dass er in Düren im laden nicht ist wäre er auch nicht da und meinte frech ich soll ihn bestellen das war das letzte Mal das ich dieses Laden betreten habe lieber fahre ich nach Aachen und kaufe dort einen und habe dort eine nettere Beratung.

Aycan Y.

Begeistert von den Nothing Ear (a) – Top-Beratung bei Herrn Cetin!

Ich habe mir heute die Nothing Ear (a) True Wireless-Kopfhörer gekauft und bin absolut begeistert! Schon lange habe ich nach In-Ears gesucht, die nicht nur klanglich überzeugen, sondern auch bequem sitzen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Mit den Nothing Ear (a) habe ich genau das gefunden.
Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Herrn Cetin. Er hat mich super kompetent und freundlich durch den Kaufprozess begleitet. Man merkt, dass er sein Handwerk versteht und sich wirklich Zeit nimmt, um auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen. Dank seiner ausführlichen Erklärungen konnte ich die richtige Entscheidung treffen und bin mehr als zufrieden.
Die Kopfhörer selbst liefern einen hervorragenden Klang, sind angenehm leicht und bieten eine gute Akkulaufzeit. Das Design ist, wie von Nothing gewohnt, einzigartig und ein echter Hingucker.
Ich komme gerne wieder hierher und kann sowohl die Nothing Ear (a) als auch die Beratung durch Herrn Cetin uneingeschränkt empfehlen! Ein rundum positives Einkaufserlebnis!

Josef W.

Wollten ein I phone 15 für über 700 € kaufen. Kompetente Bedienung Fehlanzeige! Statt dessen Verarschung am Kunden. Garantieverlängerung für mein 16 Jähriges Kind (Im Kleingedruckten steht für Erwachsene)
Händyhülle vom Bord ausgezeichnet für knapp 15 € kostet an der Kasse dann plötzlich 30€ Keine Anstalten von Kulanz !? Warum auch ? Werde künftig einen Bogen um den Laden machen. Ich hoffe andere dann auch !!

Türkmen A.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Gatsos bedanken, der mir im Bereich TV und Sound eine herausragende Beratung geboten hat. Seine professionelle und sympathische Art hat sofort Vertrauen geschaffen, und er hat es geschafft, mir den perfekten Luxus-TV in Kombination mit einer Bose-Anlage zu verkaufen. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch maßgeschneidert auf meine Wünsche – ein echtes Einkaufserlebnis, wie man es sich wünscht!

Leider war meine Erfahrung in der Waschmaschinen- und Trockner-Abteilung weniger zufriedenstellend. Dort hatte ich das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden, da mir offenbar ein Praktikant oder Azubi zugeteilt wurde, der offen zugab, keine Erfahrung zu haben. Das war enttäuschend, vor allem im Kontrast zu der exzellenten Beratung durch Herrn Gatsos.

Daher gilt meine positive Bewertung ausschließlich Herrn Gatsos, der wirklich einen außergewöhnlichen Job gemacht hat. Vielen Dank für den tollen Service – er ist ein echter Gewinn für Ihr Team!