MediaMarkt Dornbirn - Dornbirn

Leonie S.

Ich finde einen Stern schon viel. Leider geht 0 Sterne nicht!!

Soooo etwas unfreundliches wie in der handyabteilung (10.04.2025) habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Dieser altere Herr war schon von einer Kundin genervt die er vor uns hatte.
Ich wusste aber schon was ich für ein handy möcht. Er fragte mich schon genervt was ich denn schon wieder von ihm wolle? Wohlgemerkt habe ich noch nichts gefragt oder ähnliches!
Ich äußerte meinen Wunsch, da sah er mich an tja das haben wir nicht mehr dann musst du wohl den Nachtgänger nehmen. Dann fragte ich ihn ob er am Ausstellungsstück preislich bitte was machen kann..er meinte dann zu mir nein er würde hier sicher nichts mehr am preis machen und ging vort..

Tjaa kaufe wohl woanders mein handy. Schade

Elisabeth Z.

Wenn man viel zeit hat, ist man hier gut aufgehoben. Hier kann man spielend ein paar Stunden, ungestört verbringen, denn die Mitarbeiter sind meist woanders, nicht zuständig, oder haben keine Lust.
Supergau ist aber, wenn man etwas kauft, das nicht funktioniert und es zurückbringt. Da wartet man dann an dem einzigen Schalter der mit einem Mitarbeiter besetzt ist, gut und gerne mal eine Stunde bis man drankommt. Gottseidank nahm er dann das nicht funktionierende Teil zurück. Dazu musste ich dann aber wieder an der unbesetzten Kasse anstehen um den Betrag gutschreiben zu lassen.
Da dürfen sich die Märkte nicht wundern, wenn man alles bei Amazon bestellt.

caferacer1980

Media Markt Dornbirn, TV Abteilung. Die Art und Weise wie der Mitarbeiter (mittleres Alter, relativ groß und schlank) mit mir als Kunde angeht hat schon etwas von Nötigung. 1. Besuch, zu einem Gerät Informiert, evtl Kauf. mit Druck versucht eine Kalibrierung mit zu verkaufen, kosten als Angebot: 50 Euro. 2. Besuch, anderes Gerät bestellt, Lieferzeit angeblich bis 10 Tage, angeblich in Zweigfiliale vorrätig. Quasi schon zum Kauf einer Kalibrierung genötigt, letzten Endes eingewilligt. 3. Besuch, nach 11 Tagen kein Gerät da, Mitarbeiter widerspricht sich in seinen Aussagen zu den ersten beiden Besuchen und sogar an 2 aufeinander folgenden Sätzen selbst. Ich hab es nicht nötig mich anlügen zu lassen. Storniert. Mediamarkt hat sich als Verkäufer erledigt. Der eine Stern ist noch zu viel.

Alexa89

Ein einziges Theater! Kaffeemaschine um 600€ gekauft nach 2 Wochen hat sie nicht mehr funktioniert wie sie sollte! Habe sie extrem sauber alles geputzt hin gebracht! 2 Wochen später zurück erhalten komplett dreckig und zerkratzt an mehreren stellen!!!! Nach längerem aufregen hat mir eine Mitarbeiterin (die geschockt war von dem Zustand wie ich sie zurück bekommen habe den beim abgeben wurden Fotos gemacht) gesagt sie hat es mit der Werkstatt abgeklärt ich bekomme ein komplett original verpackt neues Gerät in spätestens einer Woche! Nie mehr was gehört! Heute(2 Wochen später) bin ich einfach hin gefahren um mich zu erkundigen! Nach längerem suchen hat man dan die Kaffeemaschine gefunden die sie schon lange im Lager hatten ich aber nie Bescheid bekommen habe! Der witz daran es ist die selbe dreckige zerkratze Kaffeemaschine und mir wurden für das das ich sie nur 2 Wochen hatte und so eine zurück erhalten habe genau nur 50€ gutgeschrieben!!!!! Nicht mal im Hofer passiert sowas da bekommt man sofort ein neues Gerät oder das komplette Geld zurück ohne irgendwas! Musste mir dan noch sagen lassen das wen ich sie länger gehabt hätte wären diese Kratzer auch da!!! Sorry aber dan sind es Kratzer wo ICH GEMACHT HABE und mein Problem!!!! Aber nicht so!!!!! Nie mehr würde ich da was kaufen!!!!! So ein Theater! Frechheit ist sowas!!!! Habe die Kaffeemaschine zuhause geputzt wie ein trottel und alles ist einfach zerkratzt wo man mir ja heute gesagt hat das wären nur Fingerabdrücke! Das mahlwerk war schimmlig!!!!!!!! Wahnsinn einfach!!!!! Zudem kommt dazu das ich bei der zentrale des öfteren angerufen habe und es weitergeleitet wird laut denen aber nie hat von dornbirn jemand was gewuust und nur gelacht das die zentrale sowieso nichts macht!!!! Werde mich morgen mit dem Konsumentenschutz in Verbindung setzen!!!

Julia

Ich mochte den Media Markt immer, weil er SO VIEL gute Auswahl hat. Auch die besten Preise. Ein großes Problem ist die Mitarbeiter-Unterbesetzung. Man wartet viel zu lange auf eine Beratung. Vor allem in der Haushalts und Handy-Abteilung. Auch draußen beim Service/Abholungs-Stand… viel zu lange Wartezeiten! Unbedingt verbessern bitte!

Aras S.

Bestellt von Mediamarkt am besten nicht. Weil ich habe Mal was bestellt (Lieferung) und es steht es kommt um 14:05 aber es ist um 17:05 gekommen also würde euch nicht empfehlen.

Florian G.

Keinerlei Beratung vorhanden. Mitarbeiter fühlen sich für nichts zuständig was deren anscheinend Aufgabenbereich auch nur minimal verlässt. Leider können L/wollen sie auch nicht helfen damit jemand kommt der helfen kann.
Reklamationsabwicklung ist der Grund der Rezession.
Sowohl Mitarbeiter als auch direkt die Service Stelle von Media Markt sind unfähig versprochene Rückmeldung zu geben.
So kann es, dass ich auf die Abwicklung eines Garantiefalls 4!!! Monate warten musste. Insgesamt wurde mir 7mal eine Rückmeldung auf meine Anfrage versprochen. Dies war nicht einmal der Fall.
Heute wurde mir ENDLICH mein Geld Rückerstattet.
Eventuell wäre es schneller gegangen wenn ich entsprechend unfreundlich gewesen wäre. Das liegt aber nicht in meiner Natur, da ich selbst über zwei Jahrzehnte im Handel war und bin.
Zum einem bin ich froh, denn erneut möchte ich nicht bei Media Markt kaufen, zum anderen sehr verwundert, denn das Gerät (hatte es nicht mal 9 Monate) habe ich ja gekauft weil ich es gerne wollte und habe mit einem Austausch gerechnet.

jay Y.

Einmal und nie wieder, leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Aus Dringlichkeit habe ich online eine Waschmaschine bestellt. 3 Werktage nichts gehört. Vorort wurde mir gesagt das die Waschmaschine im Außenlager ist. Am 4 Werktag wurde meine Bestellung von Media-Markt storniert. In der Zeit hätte ich mir eine Waschmaschine nach Hause liefern lassen können. Genau so verliert man Kunden.