mediadeal GmbH - Lübbecke

Marco Deutschmann

Hatte leider ein defektes Gerät erwischt, was passieren kann. Der Kundensupport mit Jonas König war erstklassig. Schnell reagiert, Reparatur angeboten, getan, dann musste doch ausgetauscht werden. Alles ging ohne Schwierigkeiten. Top Support!

Jenny Jot

Ein Stern noch zu viel. Defektes Gerät über Garantie bereits zwei mal eingeschickt und nicht behoben. Händler erwartet vom Verbraucher, sich mit dem Hersteller selbst auseinander zu setzen. Was nicht in der Aufgabe des Verbrauchers ist. Man bekommt vom Händler noch ein schlechtes Gewissen gedrückt und wird unter Druck gesetzt. Gerät nicht mal 6 Monate alt und man soll es ein drittes mal einschicken. Keinerlei Verständnis für den Kunden das man kein gefliktes Gerät besitzen möchte. Unfreundlich noch dazu. Dank Kaufland wo das Gerät erworben wurde auf der Plattform hat Kaufland reagiert und die Bestellung storniert! Wofür ich sehr dankbar bin. Mediadeal kommt für mich nicht mehr in Frage!

Marius Meyer

Wir haben dort kürzlich einen WMF Toaster für 165€ bestellt. Der Versand ging sehr schnell, Ware war zwei Tage später da.
Problem war, dass der gelieferte Toaster schon gebraucht war.. abgesehen von der Verschmutzung und den Kratzern wurde der Toaster bereits aufgeschraubt, es fehlten Schrauben und das Gehäuse war nicht richtig geschlossen!!!
Der Versand fand direkt mit dem Karton des Toasters statt, kein extra Karton als Schutz.
Auf den zweiten Blick ist uns aufgefallen, dass der Karton des Toasters einen Klebeabdruck hatte.. da klebte vermutlich das alte Versandetikett vom Vorbesitzer.
Wie kann es bitte sein, dass zurückgegebene Ware unüberprüft an den nächsten Kunden weiter versendet wird?
Nachdem wir Mediadeal per Mail mit Fotos und Text darüber informiert haben, kam lediglich kommentarlos der Rücksendeschein, keine Entschuldigung, kein Angebot einen weiteren neuen Toaster zu versenden..
Dort werden wir sicher nicht noch einmal bestellen, für meinen Geschmack ein Saftladen!

Ch ri

Mediadeal
ein toller Service
schneller Versand
nette Mitarbeiter.
Werde da öfters bestellen.

Katrin

Achtung! Absolutes Verwirrungsrisiko!
Man glaubt, man kauft bei Media Markt/Saturn ein, macht die ganze Abwicklung über Saturn, geht aber den Vertrag mit Media Deal ein. Auch das Kleingedruckte gilt dann von Media Deal. Nach einer sehr unfreundlichen Mail habe ich versucht telefonisch Klarheit zu erlangen. Auch hier wurde ich äußerst unfreundlich abgespeist, nach dem Motto, das sei jetzt mein Problem.

Ben Shill

Ich habe gestern am 12.12.2024, um 15:05 Uhr bei Mediadeal einen Einbauherd von Bosch bestellt, heute (13.12.2024) um 11:40 wurde er geliefert, also Blitzversand. TOP Gerät zum Bestpreis. 👍💯

Yüksel

Ich habe am 16. November einen fernseher bei mediadeal.de bestellt. Habe 10 Tage lang von denen nichts gehört. Ich habe angerufen um zu erfahren, was mit meiner Bestellung sei, konnte man mir nicht helfen. Das Geld hatten Sie mir nach 3 Tagen abgebucht. Vor 3 Tagen erhielt ich eine Mail, dass sie einen Bestandsfehler haben und fragten mich, ob sie mein Geld zurück überweisen sollen oder die Ware könnte ich erst in 2025 erhalten.
Ich empfehle, jedem, bevor sie bei mediadeal.de bestellen, 3 mal zu überlegen, ob sie bei den bestellen.
Ich habe die böse Erfahrung gemacht.
Die sind unprofessionell, allein die Mail, die sie mir gesendet haben, zeigt schon, daß hier amateure am Werk sind. Die Mail fängt so an: Guten Abend......... usw usw.
Was ich denke, ist, dass die sich nicht leisten können, diesen fernseher, für so wenig Geld angeboten zu haben.

Ich empfehle diesen Anbieter auf keinen Fall.

Lasst es sein, ihr werdet nur böse Überraschungen erleben.

Yüksel Kekec
017674748422

Bavarian Nyceguy

Hab mir im Frühjahr n Boot bei Mediadeal gekauft, und muss sagen bin rundum komplett zufrieden ...

Anfangs dachte ich das Boot sei am Ventil leicht undicht .. daraufhin schickte ich MD. J Video wo prompt die Antwort kam das ich mit dem Ventilschlüssel nochmal nachdrehen soll... seit dem ALLES PERFEKT...