Makita Werkzeug Ges.m.b.H. - Fischamend-Dorf

Bernhard H.

Enttäuschender Reparaturservice von Makita
Ich bin äußerst enttäuscht vom Makita-Reparaturservice. Nach einer kostenpflichtigen Reparatur in Höhe von ca. 100 € trat der gleiche Fehler kurz darauf wieder auf. Ich brachte das Gerät erneut zum Fachhändler, um es erneut einschicken zu lassen. Das Ergebnis: Ein weiterer Kostenvoranschlag über 160 € für denselben Defekt! Das ist für mich inakzeptabel. Ein derartiger Service, bei dem dieselbe Reparatur zweimal berechnet wird, ist enttäuschend und unzuverlässig. Für mich steht fest: Nie wieder!

Berny S.

4 Geräte hingebracht

- Kreissäge Garantiefall völlig problemlos
- Schlagbohrer (> 10 Jahre alt) und Winkel Schleifer ( auch min. 1 Jahre alt) innerhalb von 1 Woche repariert zu je 20.- Euro (in Worten ZWANZIG) . Ok mit Reparatur-Schein. Aber trotzdem . Hammer preis !!!
- Bandschleifer leider nicht mehr zu retten . Ist jetzt Ersatzteil Lager für den neuen.

Ersatzteile für Tauchsäge zu absoluten fairen Preis …Auskunft mega kompetent . Und alle super freundlich .

Selber Schuld wer nicht Makita kauft 🙂

EK

Am Dienstag dem 21.5.019 war ich in der neuen Filiale und brauchte einige Ersatzteile für eine Bandschleifmaschine und für einen Schwingschleifer. Normalerweise bekommt der Kunde die Teileliste, die der Verkäufer durchschaut, nicht zu sehen. Bei Makita aber ist extra ein Bildschirm aufgestellt wo man mitschauen kann, klasse👍 Der sehr nette Verkäufer kennt sich gut aus und ist bemüht um alles rasch zu finden. Die Preise sind mehr als fair und ich kann jedem Kunden diese Marke und Filiale vorbehaltslos empfehlen👍 Macht weiter so👍

Manu

Alle sehr nett, was mich stört ist, dass keine Preis bei den Produkten stehen..... Man muss mit jedem Artikel zum Schalter und nach den Preisen fragen....

Josef W.

Ich war einmal bei Makita Servicestelle in Wien....wie bei einem Vorredner möchte ich mich anschließen.. die Kompetenz im Service ist unterstes Niveau! Ein nichtmal 6 Monate altes Bohrfutter könnte nicht erneuert werden.😉weil es als Zubehör deklariert wird...die Garantieleistung wurde somit verweigert... Meine Bohrmaschine habe ich im Anschluss selbst repariert... Ich glaube dass Makita im ist aber in Zukunft werde ich zum Servicecenter in Asien oder Germany gehen .

Franz

Habe als Heimwerker 2 Mal sehr geduldig und kompetent Auskunft erhalten. Hier vor allem mit Herrn Klotz! Perfekte und kompetente Beratung! Es gibt auch in Österreich eine Niederlassung. Allgemein 100% zu empfehlen!

Angelique A.

Ich habe den makita p-90635 mir sind etwaige bits zerbröselt da hab ich mir noch nichts gedacht nun ist bei der kleinen ratsche der vierkannt gerissen und in der großen ratsche die verzahnung zerbröselt ich bin gelernter kfzler und weiß wie man mit dem werkzeug umgeht aber hier habt ihr minderwertige qualität abgeliefert und das ist unter aller sau

D

wenn man die preise der geräte beachted hat makita den mit ABSTAND schlechtesten kundenservice den ich je erfahren habe.

gerät im 500€ gekauft bei dem defekter zubehör dabei war der whsl auf nicht mehr als 3€ kommt. statt diesen auszutauschen wurde ich mit hinhaltetaktik abgefertigt und habe bis heute keinen ersatz bekommem.

so einem unternehmen kann man nur wünschen, kunden zu verlieren.