Thomas B.
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Wir haben 2012 ein neues Haus gebaut und auf einer Fläche von rd. 140 m² wurde eine Räuchereiche des Herstellers Fa. Jakob Schmid Söhne GmbH & Co. KG aus Kippenheim (Schwarzwald) verlegt. Parkettböden sind üblicherweise auf eine Nutzungsdauer von rd. 40 Jahren ausgelegt. Bei uns begann sich allerdings vor ca. 3 Jahren an einzelnen Stellen die Deckschicht des hochwertigen Parkettbodens abzulösen. Heute sind die Ablösungen weitflächig und zum Teil so heftig, dass es regelrechte Stolperfallen geworden sind! Uns bleibt nichts anderes übrig, als die komplette Parkettfläche rauszureißen und ein neues Parkett verlegen zu lassen!
Dieses Schadensbild ist offensichtlich auf die mangelhafte, werksseitige Verklebung zwischen Deckschicht und Unterkonstruktion zurückzuführen und damit eindeutig ein Herstellungsfehler! Es handelt sich bei uns um keinen Einzelfall! Während die ausführende Firma Wilfried Husnik GmbH, die kein Verschulden trifft, ein wohlwollendes Entgegenkommen bei den ausführenden Arbeiten für den Austausch signalisiert hat, verweigert die Herstellerfirma Jakob Schmid Söhne jegliches kulante Entgegenkommen. Wir finden dieses Verhalten unmöglich und absolut nicht akzeptabel! Fehler passieren, sich aber um die Verantwortung zu drücken, geht gar nicht!! Wir können jedem nur dringend abraten, Produkte von der Fa. Jakob Schmid Söhne zu verbauen.