Holzmarkt Goebel GmbH - Monheim am Rhein

Andre F.

Hier wird noch service groß geschrieben! Bestellten Baumaterial wurde bis auf dem Hof gefahren. Der Mitarbeiter hat sogar mit angepackt. Top Qualität / Top Beratung / fairer Preis! Wenn es um Holz geht, nur noch ab nach Monheim!!! Wir sagen DANKE 🙂

Daniel W.

Wir haben beim Holzmarkt Goebel uns zunächst einen Laminat ausgesucht und anschließend verlegen lassen.

Die Beratung im Laden war super, viel erklärt/gezeigt und Zeit genommen.

Das Verlegen war ebenfalls top.

N E.

Wie aus vielen anderen Bewertungen hervorgeht, handelt es sich hier um ein Fachunternehmen, durch welches grundsätzlich auch qualitativ hochwertige Produkte und Handwerksleistungen erbracht werden.
Das dies nicht immer gelingen kann, ist auch verständlich – dann aber sollte man erwarten können, dass für Mängel, auch für verdeckte Mängel, Verantwortung übernommen wird.
Im vorliegenden Fall wird die Lackierung einer Zimmertür bemängelt, die auf Maß gefertigt worden ist und bei der sich nach Abzug eines kleinen Tesafilmstreifens herausstellt, dass die Lackierung so dünn und unzureichend aufgetragen worden sein muss, dass sie abblätterte bzw. mit abging.
So etwas ist mir und auch meinem umzugs- und renovierungserprobten Umfeld noch nie passiert - weder bei lackierter Schreinerware, lackierten Küchenschränken, Baummarkttüren und auch nicht bei Produkten eines großen skandinavischen Möbelherstellers.
Die Antwort von der Geschäftsführung darauf lautet: […] „Sollten Sie weiter anderer Meinung sein, müssen Sie einen Gutachter bestellen, der dies beurteilt. Wenn Sie deswegen einen Anwalt aufsuchen, wird zur weiteren Klärung ebenfalls ein Gutachter bestellt. Bedenken Sie aber, das die Kosten erstmal von Ihnen bezahlt werden müssen.“
Eine Übernahme oder Teilübernahme der Verantwortung wird hier nicht gesehen, vermutlich weil der so schön beschriebene Rechtsweg umständlich ist und Kosten verursacht, was viele davon abhalten dürfte, diesen zu beschreiten.
Da uns im Vorfeld keine Einschränkungen in Bezug auf Nutzung mitgeteilt worden sind, ich die gemachte Erfahrung aber anderen gerne ersparen möchte, hier ein entsprechender Hinweis: Vorsicht beim Gebrauch der Türen. Stellt sie besser fest, fasst sie nicht oder wenig an und nutzt vor allem kein Tesafilm – darauf sind die Lackierungen augenscheinlich nicht ausgelegt. Ich werde nunmehr auch darauf achten, dass der Wind sie nicht zustößt aus Sorge darüber, dass sonst möglicherweise die Zarge aus der Wand bricht oder sich der bestehende Lackschaden vergrößert.

Rene C.

Immer fachlich und menschlich hilfsbereit. Super 👍

claudia F.

Schon am Telefon ein absolut fantastisches Gespräch, anschließend habe ich den Holzfachmarkt Goebel sehr gerne besucht und bin eingehend, perfekt und sehr freundlich beraten worden, ich fühlte mich sofort hervorragend aufgehoben, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt,
und ich habe meine Ware bestellt.
Zur Verarbeitung ist es bislang nicht gekommen, aber auch hier glaube ich, nicht enttäuscht zu werden. Super nette kompetente Mitarbeiter, danke!

e. K.

Tolle Beratung und auch Umsetzung.
Bei mir wurden sowohl Bodenbeläge als auch Türen duch die Firma Goebel erneuert. Von der Beratung bis hin zum Einbau gab es nichts zu beanstanden.
Kompetent, freundlich, pünktlich ... Würde hinter diese 5 Sterne 🌟 glatt noch ein + setzen 😉

Joe W.

interessant ist auch das, dass Fachpersonal auch Hausmeister Tätigkeiten ausübt.
Hof kehren. Treppenhaus sowie Wasch und Kellerräume reinigen . Auch Dachrinnen sowie Garten arbeiten gehören dazu.

Achim P.

Wir haben (im Frühsommer 2021) eine Holzterrasse bei Goebel bestellt. Die Beratung war hervorragend und kundenorientiert. Der Aufbau erfolgte innerhalb von 4 Wochen und die Verlegearbeiten wurden einwandfrei durchgeführt. Selbst schwierige Kleinigkeiten wurden perfekt ausgeführt. Der Gesamtpreis war sehr deutlich günstiger als bei Gartenbaubetrieben (wir hatten Angebote vorliegen). Aufgrund dieser positiven Erfahrung können wir den Holzmarkt Goebel uneingeschränkt empfehlen