HARK Kamin- und Kachelofenbau Bad Dürrheim - Bad Dürrheim

Angela K.

Nachdem wir in einem anderen Ofenfachbetrieb nicht gut beraten wurden und man uns dort zu verstehen gab, dass wir doch wissen müssen, was wir wollen, sind wir dann noch kurzerhand nach Bad Dürrheim in das dortige HARK Studio. Welch warmer und herzlicher Empfang von Herrn Schneider! Was für ein Unterschied! Die Beratung war herausragend, und Herr Schneider ist ein äußerst kompetenter Verkäufer. Er ist jederzeit hilfsbereit, kümmert sich um alle Anliegen und setzt sich wirklich für seine Kunden ein. Wir können ihn nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Andreas W.

Über eine Empfehlung von Freunden sind wir zum Hark, Studio Bad Dürrheim gekommen. Andreas Schneider hat uns mit seinem Fachwissen und seiner sympathischer Art mega gut beraten. Wir haben uns für einen Hark 110 Eco entschieden.
Wir sind mehr als happy und können Andreas Schneider nur empfehlen. Vielen Dank!

Lea K.

Wir würden mehr als fünf Sterne vergeben, wenn das hier möglich wäre - vor allem für den Mitarbeiter Andreas Schneider.

Wir sind ein junges Paar aus Tuttlingen, das sich zum aller ersten Mal den Traum von eigenen Holzofen erfüllt. Da unsere Gegebenheiten etwas umständlich sind, war es lange nicht klar, ob das Vorhaben überhaupt umsetzbar ist. Auch jetzt, haben wir immer wieder mit schwierigen Umständen zu kämpfen. Herr Schneider hat uns bisher, und auch immer noch, bei all diesen Problemen mehr als zufriedenstellen unterstützt! Er hat uns in allen Lagen geholfen, alle Möglichkeiten aufgezeigt und erklärt beziehungsweise sich neue Möglichkeiten und Optionen ausgedacht, und uns den besten Kundenservice gegeben, den wir uns bisher hätten vorstellen können.

Wir freuen uns schon darauf, ihm bald das Endergebnis präsentieren zu können.

Petra H.

Unsere Ofentüre hatte nach über 20 Jahren einen Riss in der Scheibe, der erste Gedanke , wir brauchen eine neue Türe.
Nach einem Telefonat mit Herrn Schneider von Hark in Bad Dürrheim war klar , man kann eine neue Scheibe einsetzen. Herr Schneider hat für uns in der Zentrale die Ersatzteile bestellt und kam abends vorbei und hat die Scheibe eingebaut. Nach wenigen Tagen konnten wir wieder vor unserem Ofen sitzen und die Wärme genießen.
So geht Kundenservice!
Danke Herr Schneider

Markus T.

Produkt - Ersatzteile - Service
Hark ist zu empfehlen! Ich habe meinen Kaminofen etwa 8 Jahre und nutze diesen fast täglich. Das Produkt an sich macht einfach Freude. Und meine bisherigen Erfahrungen hinsichtlich Ersatz-und Verbrauchsteilen (z.B. Filter) sind höchst zufriedenstellend. Es hat alles prima geklappt. Erst kürzlich hatte ich ein Funktionsproblem: die Türe schloss nicht mehr selbstständig. Ich habe das Problem dem Service per Mail gemeldet und sehr zeitnah eine umfangreiche Antwort mit mehreren Merkblättern bekommen. Das Problem konnte ich innerhalb kurzer Zeit selbst beheben. So stelle ich mir Service vor!

Caroline K.

Wir waren vor Kurzem wegen einem sehr speziellen Anliegen dort (bei anderen Kaminofenanbietern erhielten wir bereits Absagen) und waren daher erst einmal gespannt, ob uns dort geholfen werden kann.
Wir trafen dort auf den bereits oft gelobten Herr Schneider und auch wir müssen sagen, dass er in vorhergehenden Rezensionen zurecht so positiv beschrieben wurde. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Er war sich insbesondere nicht zu schade, um sich auch da zu kümmern, wo es nicht um viel Geld geht. Danke an Herrn Schneider! So gewinnt man Kunden😉
Ansonsten können wir sagen, dass es dort für jeden Geschmack Kaminöfen gibt, die auch einen sehr wertigen Eindruck machen. Genügend Parkplätze gibt es direkt am Gebäude.
Eine sehr angenehme Erfahrung!

Torsten S.

Wir hatten uns letztes Jahr nach einer netten und kompetenten Beratung durch Herrn Schneider für einen Hark 44-5.1 GT-ECOplus entschieden. Leider hat sich die Lieferung aus nachvollziehbaren Gründen immer wieder verzögert, aber durch hartnäckiges Nachfragen durch Herrn Schneider beim Hersteller haben wir den Kamin nun endlich bekommen und Herr Schneider war uns sogar noch beim Aufbau behilflich. Wir möchten uns daher nochmals bei ihm für das bestimmt nicht selbstverständliche Engagement bedanken und können ihn nur weiterempfehlen. Danke.

Bernd H.

Ich habe 2008 einen Hark GT 44 bei Hark gekauft.
Da jetzt das neue Heizungsgesetzt am 1.1.2024 kommt schrieb ich Hark eine Email um zu fragen wie es um meinen Ofen aussieht.
Im Gesetzt steht das alle Öfen bis März 2010 getauscht werden müssen. Hark schrieb mir innerhalb von 24 Stunden zurück.
bezugnehmend auf Ihre Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Feuerstätte Hark 44 GT nicht von Stilllegung betroffen ist und unbefristet weiter betrieben werden darf.

Der Grund dafür liegt in den damals schon sehr guten Abgaswerten des Gerätes.

In der Anlage erhalten Sie das Prüfgutachten des Gerätes zur Vorlage beim Bezirksschornsteinfegermeister.

Das Gerät erfüllt die Werte der 2. Stufe der 1.BImSchV.!

Was soll ich sagen!
So funktioniert Kundenservice
Vielen Dank