Handelsagentur Leiteritz - Königsfeld im Schwarzwald

Hostel M.

Mehr als begeistert!

Wir haben gestern eine größere Menge bestellt. Vor Versand kam die Nachfrage ob die Menge korrekt sei oder ob es sich möglicherweise um ein Versehen der angegebenen Liefermenge handle.

Nach dem die bestellte Menge als korrekt angegeben wurde, habe ich heute verblüfft die Tür geöffnet und die bestellte Ware entgegen genommen.

Selten einen so aufmerksamen und vor allem so schellen Onlinehändel erlebt.

6 Sterne!

Denise S.

Super Service!! Ich hatte etwas über Kaufland bestellt und die Ware wurde über die Agentur Leiteritz abgewickelt! Was für uns ein riesiges Glück war!! Denn als die Spedition die Ware nicht rechtzeitig liefern wollte, hat Herr Leiteritz sich persönlich darum gekümmert, dass die Ware doch noch pünktlich ankommt! Dann hat die Spedition auch noch die Ware beschädigt, aber auch da hat sich Herr Leiteritz persönlich darum gekümmert, dass schnell Ersatzware zu mir geliefert wird!! Höchstpersönlich und super schnell!!! Fazit, ein tolles Unternehmen mit einem sehr zuvorkommenden Geschäftsführer!!

ॐ A. B. ?.

Hmmm? Komisch. Samsung Galaxy fit 3 bestellt für 79.90 Euro. Kostet bei Alza 59 Euro. Hab extra beim Deutschen bestellt, da ik kein Bock auf Tschechien hatte, da waren mir och der Zwacken latte. Nu bekomme ik echt dit Packet von Alza. Sowas dummes, alter. Hätte ik ja gleich dort bestellen können. Naja. Nie wieder hier.

Susanne B.

Habe schon mehrfach über Handelsagentur Leiteritz bestellt. Super Service schnelle Abwicklung. Kann ich zu 100% nur empfehlen. Habe selten so ein Service gehabt. Ich habe Leiteritz Handelsagentur auch meinen Bekannten empfohlen auch diese mehr als zufrieden. Von mir ganz klar 5 Sterne

Robert R.

Ich kann die Handelsagentur Leiterritz auf garkeinen Fall weiter empfehlen!
Ich habe mir einen Kaffeevollautomat bestellt, die Maschine hielt leider nur 2 Monate. Die Handelsagentur benötigte 10 Tage für ein rücksendeläbel und fast 7 Wochen für eine Reparatur. Bevor ich die Maschine zur Reparatur schickte, hat man mich aufgefordert dieses gründlich zu reinigen. Als ich die Maschine dann wiederbekommen habe,sah es so aus als wäre diese wochenlang benutzt worden und verkratzt ist sie auch noch. Also wenn man so mit fremden Eigentum umgeht, muss man sich nicht wundern das die Bewertungen sehr schlecht ausfällt.

noteboox D.

Gegendarstellung zu Ihrer Bewertung
Bestellt am 1.4 Ware mit Sonderwünschen bezüglich einer anderen Lieferadresse sowie der Rechnung die nicht im Paket beiliegen sollte.
Am 5.4 erfolgt die Frage nach dem Versand.
Wir informieren über den Versand und die automatische Benachrichtigung nach erfolgtem Versand. Die Lieferzeit kann jederzeit der Bestellbestätigung entnommen werden , diese war der 11.4 bis 18.04.2022.

Diese Informationen wurden vom gewerblichen Käufer wissentlich ignoriert.

Am 12.4 wird um die Mittagszeit vom Käufer ein Fall bei Paypal eröffnet, wo er uns der nicht Lieferung, der fehlenden Sendungsbestätigung und des Scams bezichtigt. Daraufhin haben wir freundlich geantwortet (die original Nachrichten wurden gesichert) und die Bestellung, die sich bereits in der Vorbereitung zum Versand befand, abgebrochen, storniert und erstattet. Dieser Artikel ist bereits auf dem Versandweg zum nächsten Kunden. Soviel zum Thema Scam, der uns vorgeworfenen Pampigkeit, und der Lieferzeit…

Alle geäußerten Vorwürfe können durch uns nachweislich und belegbar entkräftet werden.

Wir können den Händler und seine angewandten Methoden anderen Händlern gegenüber nicht empfehlen!

Regina D.

Da unser alter Geschirrspüler defekt war, musste ein neues Gerät her. Doch leider wurden wir bei Fachhändlern und namhaften großen Onlinehändlern (auch Amazon) enttäuscht: Geräte nicht verfügbar/nicht lieferbar und wenn doch, dann erst in 6-8 Wochen und nur bis Bordstein (ohne Lieferung an Aufstellort, Auspacken und Altgeräteentsorgung). Das kam aus gesundheitlichen Gründen für uns nicht in Frage.
Auf unserer Suche stießen wir dann auf die Handelsagentur Leiteritz. Vom ersten Telefonat mit Herrn Leiteritz an waren wir sehr von der Kundenfreundlichkeit begeistert. Wir wurden kompetent beraten, alle Zusagen wurden zuverlässig eingehalten. Bereits eine Woche nach unserer Bestellung bei Herrn Leiteritz hatten wir unser neues Wunschgerät zu Hause! Es ist noch ein junges Unternehmen und wir wünschen dem kleinen Team für die Zukunft viel Erfolg und werden es auf jeden Fall weiter empfehlen.

Andreas R.

Habe schon mehrfach bei der Handelsagentur gekauft (Pool, Pedelec,...), da ich sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung und den fairen Preisen bin. Die telefonische Kontaktaufnahme ist reibungslos und der Verkäufer immer ein freundliches Wort auf den Lippen. Einfach TOP, weiter so!