Peter H.
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Die Firma Hägele hat bei mir eine Dachsanierung durchgeführt. Das Angebot wurde inkl. alternativen Optionen ausführlich erläutert, so dass es auch ein Laie verstehen konnte. Die Arbeiten konnten leider wegen verschiedener Umstände erst mit einigen Wochen Verspätung beginnen. Für Wetter und Krankheitsfälle kann man jedoch meiner Meinung nach die Firma nicht verantwortlich machen. Nach Beginn wurde das neue Dach ohne weitere Verzögerungen installiert. Es fand ein ständiger Austausch über den Fortschritt der Arbeiten, Klärung von Fragen und Lösung von Problemen statt. Kurzfristige Sonderwünsche meinerseits waren nie ein Problem und wurden so zeitnah wie möglich umgesetzt. Auch die Abstimmung mit anderen Gewerken (Gerüstbauer, Kransteller, Flaschner und Schreiner) funktionierten reibungslos. Die Erreichbarkeit von Herrn Hägele per Telefon ist ungewöhnlich gut, oder es erfolgte ein kurzfristiger Rückruf. Für Fragen, Wünsche oder sonstige Anliegen hat sich der Chef selbst immer so viel Zeit genommen, dass ich mich immer gut aufgehoben gefühlt habe.
Möglicherweise bekommt man ein neues Dach auch ein paar Euro günstiger, aber muss sich dann wohl mit einem weniger reibungslosen Ablauf, schlechterem Service und geringerer Qualität zufrieden geben.
Das Ergebnis und auch der gesamte Ablauf hat meine Erwartungen mehr als erfüllt. Die Qualität meines neuen Daches inkl. der Aufdachdämmung und den Dachfenstern ist über jeden Zweifel erhaben.
Wenn ich wieder ein Dach zu sanieren, oder andere Zimmererarbeiten zu erledigen habe, werde ich ohne jedes Zögern wieder die Firma Hägele engagieren.
Vielen Dank an dieser Stelle an Kim Hägele und sein Team!
