Fakir Hausgeräte GmbH - Vaihingen an der Enz

Adresse: Industriestraße 6, 71665 Vaihingen an der Enz, Deutschland.
Telefon: 70429120.
Webseite: fakir.de.
Spezialitäten: Fachgeschäft für Haushaltsgeräte.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 32 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.2/5.

Ort von Fakir Hausgeräte GmbH

70429120

Fakir Hausgeräte GmbH ist ein Fachgeschäft für Haushaltsgeräte, das an der Adresse Industriestraße 6, 71665 Vaihingen an der Enz, Deutschland, zu finden ist. Die Telefonnummer für weitere Informationen lautet 70429120.

Die Spezialität von Fakir Hausgeräte GmbH sind Haushaltsgeräte von höchster Qualität. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten, darunter Geschirrspüler, Herde, Kühlschränke, Waschmaschinen und Trockner. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind kompetent und beraten Sie gerne bei der Auswahl des richtigen Geräts für Ihre Bedürfnisse.

Ein weiterer Vorteil von Fakir Hausgeräte GmbH ist die Barrierefreiheit. Das Unternehmen verfügt über einen Rollstuhlgerechten Parkplatz, was den Zugang für Menschen mit eingeschränkter Mobilität erleichtert. Zudem werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert, darunter Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC und Kreditkarten.

Laut Google My Business hat Fakir Hausgeräte GmbH derzeit 32 Bewertungen, was auf eine gewisse Kundenzufriedenheit schließen lässt. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.2/5 Sternen.

Insgesamt ist Fakir Hausgeräte GmbH ein empfehlenswertes Unternehmen für den Kauf von Haushaltsgeräten. Die breite Produktpalette, die kompetente Beratung und die barrierefreie Zugänglichkeit sprechen für sich. Wir empfehlen, sich auf der Website des Unternehmens fakir.de über die aktuellen Angebote und Produkte zu informieren.

Fakir Hausgeräte GmbH ist ein Fachgeschäft für Haushaltsgeräte mit einer breiten Produktpalette und kompetenter Beratung. Das Unternehmen ist barrierefrei zugänglich und akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden. Die durchschnittliche Bewertung von 3.2/5 Sternen spricht für die Kundenzufriedenheit. Wir empfehlen, sich auf der Website des Unternehmens zu informieren und den Kauf von Haushaltsgeräten zu planen.

Bewertungen von Fakir Hausgeräte GmbH

Fakir Hausgeräte GmbH - Vaihingen an der Enz

Minna von Barnhelm

1/5

Habe einen Staubsauger von Fakir. 3 Jahre nach dem Kauf gibt es keine Ersatzteile mehr. Auskunft vom Kundendienst: "Wir können ihnen keine Alternative anbieten".

Stefan

5/5

Leider ging unser Staubsauger von Fakir, mit dem wir immer sehr zufrieden waren, nach 2 1/2 Jahren kaputt. Kein Problem, kann passieren und mir wurde nach kurzer Kontaktaufnahme beim Kundenservice umgehend ein fabrikneues Gerät, sogar mit Ersatzbeutel, zugesendet. Toller Kundenservice, mit dem ich so gar nicht gerechnet hatte. Mein Dank an Herrn Banasik für die freundliche Kommunikation !
Stefan aus Duisburg

Bettina Fr

5/5

Ich hatte vor 8 Jahren einen Fakir Staubsauger gekauft und war immer sehr zufrieden. Jetzt brauchte ich ein neues Rohr und einen neuen Schlauch. Für relativ wenig Geld im Online Shop war alles sofort verfügbar, schnell geliefert = der Staubsauger sieht aus wie neu und funktioniert auch so. Ich würde - auch wegen der Nachversorgung mit Ersatzteilen - immer wieder die Entscheidung für Fakir treffen.

Eberhard „Eber“ L.

1/5

Nicht zu empfehlende Firma samt Produkten und Service. Bei meinem Akkusauger machte schon nach Wochen der Akku schlapp. Auch geladen packt der nichts mehr. Dann will man für einen Bekannten Ersatzteile für den Bodenstaubsauger, also Griff zum Telefon. Hier kriegt man gesagt, man schicke keine Vertreter, kann aber selbst bis 12 Uhr vorbeikommen. Dort stellt sich dann heraus, es ist nicht möglich Produkte bei der Firma Fakir abzuholen, man solle es per E-Mail bestellen. Wirklich Lachhaft! Ehemals gute Firma aus Mühlacker jetzt nicht mehr zu gebrauchen. Ihr verdient 0 Sterne! Kauft Euch Geräte von einem anderen Hersteller.

N K

1/5

Kundenservice ist inexistent. Als Privatkunde wird man tatsächlich nach einigen Minuten aus der Leitung gekickt.
Dabei hatte ich nur eine Frage zu meinem Staubsauger den man mit einem Reset vielleicht ganz einfach wieder instandsetzen hätte können!

Nun geht aufgrund solcher Geschäftsgebahren der komplette Staubsauger zurück in den Laden in dem er gekauft wurde.
So kann man sich sein Geschäft auch selbst zerstören ?‍♀️

Martin D

1/5

Unterirdischer Kundendienst !!!

Ich bewerte hier den unterirdischen Kundendienst, NICHT den Staubsauger ! DER ist nämlich TOP und jederzeit dem grün-beigen Kollegen vorzuziehen...

Ich habe vor fast 4 Wochen angefangen, Kontakt mit dem Kundendienst aufzunehmen.
Es hat sage und schreibe 4 Tage gedauert, bis dort mal jemand ans Telefon gegangen ist.
Trotz Erklärung was ich benötige (Bimetall-Motorschutzschalter im Staubsaugerfuß) wollte man mit den Schalter daneben (der den Fuß anschaltet, wenn man den Korpus kippt) aufs Auge drücken.
Zum Glück rechtzeitig noch mal nachgehakt und den richtigen bestellen können.
Der Preis für den Schalter lässt einen zwar aus allen Wolken fallen (eine leicht schwächere Ausgabe kostet in den Elektronikshops etwa 1,25 Euro) - DIESE stärkere Version schlägt doch tatsächlich mit 13 Euro zu Buche.
Unverschämt ... aber wenn man drauf angeweisen ist bleibt einem ja nichts anderes übrig.
Nach der Überweisung habe ich zwei Wochen gewartet und dann per Mail freundlich nachgefragt - eine Woche später immer noch keine Reaktion geschweige denn eine Lieferung.
Da die anderen Bewertungen ein ähnliches Bild vom Kundendienst zeichnen, habe ich den Schalter halt bis auf weiteres gebrückt.

Ich vermute, daß die Lieferung nur noch ein paar Wochen dauern wird ...

Robert Paul

3/5

Eigentlich sehr guter Werksverkauf mit guten Preisen. Leider hatte ich jetzt schon zwei Mal Geräte als B-Ware gekauft, die anscheinend nach Rücklauf nicht überprüft wurden und dann teildefekt waren. Diese wurden zwar anstandslos getauscht, hier besteht aber trotzdem Verbesserungsbedarf, so etwas müsste gar nicht passieren.
Update September 2020:
Abwertung auf drei Sterne
mir wurde jetzt schon zum dritten Mal ein teildefektes Gerät verkauft. Das geht langsam gar nicht mehr, da ich ja auch nicht gerade um die Ecke wohne und die Reklamation dann sehr aufwändig ist. Außer dem sind die Öffnungszeiten noch mal reduziert worden.

P. Ter

1/5

KATASTROPHE Kundenservice existiert nicht.
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar.
Auch auf emails wird nicht regiert.
Dabei wollte ich nur etwas bestellen. Der Wechselakku für einen Staubsauger existiert angeblich, im Webshop aber trotz Eingabe der Artikel Nr nicht zu finden.
Wenn man dort anruft wird von automatisch von einer Warteschleife zur anderen geschaltet und am Ende wird das Gespräch automatisch beendet. Ganz übel.
Diese Produkte sollte man auf jeden Fall nicht kaufen - KATASTROPHE