expert Haug - Freudenstadt

Hans H.

5 Sterne – Top Beratung und ein super Laden!

Ich war vor Kurzem in diesem Elektronik-Geschäft und bin absolut begeistert! Besonders beeindruckt hat mich das junge, dynamische Team. Die Jugendlichen, die dort arbeiten, sind nicht nur freundlich und motiviert, sondern auch erstaunlich kompetent. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, und mir genau die richtigen Produkte empfohlen – ohne Druck, sondern mit ehrlicher und fachkundiger Beratung.

Auch der Laden selbst ist einfach klasse! Die Auswahl ist groß, die Produkte sind übersichtlich präsentiert, und die Atmosphäre ist modern und einladend. Man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben.

Es ist schön zu sehen, mit wie viel Engagement und Leidenschaft das Team bei der Arbeit ist. Man merkt, dass sie sich wirklich auskennen und Spaß daran haben, Kunden zu helfen. Wer eine tolle Beratung in angenehmer Atmosphäre sucht, ist hier genau richtig. Ich kann diesen Laden nur wärmstens weiterempfehlen und komme auf jeden Fall wieder!

Alex K.

Hatte unser Kaffeevollautomat dort zur "Haug Standard Wartung Kaffee Reinigung, Entkalkung und innen und außen geputzt".. so steht es zumindest auf der Rechnung (90€).
Also keine Ahnung was gemacht wurde.. aber sauber ist was anderes.
Die war schmutziger als vorher. Für sowas fährt man dann 120 km (4x30) Am Telefon wurde dann mehrfach erwähnt, dass alles gereinigt wurde und danach getestet. NIEMALS.
Die Chefin hat dann das Geld zurück überwiesen. Aber eine Entschädigung (Gutschein etc) für meine Kosten ( Benzin, unnötiger Zeitaufwand etc) wäre nicht möglich... könnte ja meine Maschine nochmal bringen. NEIN DANKE. 1 Stern fürs Geld zurück.

Dorian N.

Ich war Praktikum bei Expert Haug und am letzten tag wurde ich so schlecht behandelt. Ich musste kompletten hof nur mit händen aufräumen und ich habe keine handschuhe bekommen. Gechäftsführer war respektlos gegen über mir und meine Eltern. Schlechter Geschäftsführer aber sehr nette Mitarbeiter.

Rashella E.

Ich habe hier eine erstklassige Beratung für ein Smart TV erhalten. Expert Haug hat sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter und Berater, die sich Zeit genommen haben, um alle Fragen genau zu erklären. Ich bin 100 % zufrieden Mit der Beratung und mit dem TV Gerät. Kompetente Berater und der Einzelhandel vor Ort Ist schlicht und einfach nicht zu ersetzen.
Vielen Dank an dieses tolle Fachgeschäft!

André V.

Heute war ich bei Haug in FDS.
Nachdem ein junger Mitarbeiter mich nur ansah und nicht grüßte und auch sonst mir klar vermittelte, dass Er kein Interesse hat mich zu beraten, habe ich den Laden verlassen.
Dafür war ich dann überrascht, wie freundlich und kompetent ich bei der Fa. Kurz beraten wurde und habe dort dann auch gekauft.
Schade eigentlich mein großen 85'er und ein paar Kleingeräte habe ich in der Vergangenheit bei Haug gekauft.
Aber wenn ich nicht gegrüßt/angesprochen und erstrecht nicht beraten werde, kann ich auch preisgünstiger im Internet kaufen.
Oder dann halt, wie heute, zu einem anderen Elektro-Geschäft ausweichen.

Tom Z.

Schreckliche Beratung und viel zu teuer. Bei Rückgabe kriegt man nur einen Gutschein.
Nächstes mal: Amazon. Drittel des Preises und unkomplizierte Rückgabe. Die Beratung spar ich mir - hat eh nichts geholfen.

Toby D. K.

Service von Beginn an!!

Auf der schnellen Suche nach einem Trockner und einer Waschmaschine wurden wir bereits telefonisch sehr gut beraten. Bereits beim Betreten wurden wir herzlich willkommen geheißen und mit Handschlag begrüßt!
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und auch die von meiner Frau favorisierten Maschinen waren nicht nur in der Ausstellung zu begutachten, sie waren sogar sofort auf Lager verfügbar!
Die Beratung vor Ort war sehr informativ und alle Fragen wurden erklärt. Auch beim Vergleich mit anderen Geräten wurden sämtliche Seiten und Aspekte genannt.
Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, uns wird etwas ausgedrängt, was wir nicht wollen und der Verkäufer mehr Provision bekommt!
Sehr gerne empfehlen wir hier weiter und werden auch wieder dort einkaufen. Es ist hervorzuheben, dass bei dieser Leistung kein Internethandel mithalten kann und die beiden Geräte waren sogar dort günstiger!!!

Bernd S.

Ich war kürzlich bei Ihnen einkaufen und muss sagen das mir das Geschäft prinzipiell erstmal gut gefallen hat, es sah sauber und gepflegt aus, die Auswahl ist gut und die Preise waren in vielen Bereichen auch ok. Allerdings was ich als absolutes no go empfunden habe war der essene Mitarbeiter an der Kasse welcher auch keine Hemmungen besaß mit vollem Mund mit mir zu sprechen was ich als äußerst abstoßend und ekelhaft empfande. Als ich an der Kasse von einem anderen Mitarbeiter abkassiert wurde rief der essende Mitarbeiter auf einmal noch laut durch den Laden was in dem Moment auch eher als störend wahrnehmbar war. Eigentlich 5 Sterne sonst für den Laden und die anderen netten Mitarbeiter, aber sodass geht garnicht !!