Euronics Berlet Lüdenscheid - Lüdenscheid

Frank T.

Einwandfrei,
Laptop gekauft -
Ich habe nicht online gekauft weil ich fachliche Beratung und kompetente Hilfe wollte - beides - und Freundlichkeit plus Geduld bei H. Rotondo bekommen.
Alle zufrieden - so muß das...

Hans D. D.

Die Verkäuferin für die Haushaltsgeräte hat uns sehr kompetent, lustig , entgegen kommend und mit Tipps beraten.
Vor allen Dingen sah sie das wir eine Beratung benötigen.... Sehr Lobenswert und so kauft man gerne in Geschäften .... Die Verkäuferin hat eine Gehaltserhöhung verdient....( haben einen Staubsauger und eine Kaffeemaschine gekauft )

Maria R.

Unser Besuch in diesem Markt war leider enttäuschend. Der Service ließ stark zu wünschen übrig, und die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern schien nicht reibungslos zu funktionieren. Eine bestellte Ware wurde laut Aussage eines Mitarbeiters gar nicht bestellt, und Artikel, die laut Online-Bestand verfügbar sein sollten, wurden uns nicht verkauft.

Besonders im Bereich Staubsauger und Notebooks fiel auf, dass die Verkäuferinnen unsicher wirkten und erst Rücksprache mit Kollegen halten mussten, um ihre eigenen Auskünfte zu bestätigen. Es machte den Eindruck, als würde sich nur ein einziger Mitarbeiter wirklich um alles kümmern, während der Rest des Teams wenig engagiert war und die Abteilungsleitung lediglich Anweisungen erteilte.

Trotz dieser negativen Erfahrungen möchten wir positiv hervorheben, dass Herr Günez sich unser Anliegen aufmerksam angehört und sich um eine schnelle Lösung bemüht hat. Wir haben lange überlegt, ob wir diese Bewertung abgeben sollen, da wir als Familie eigentlich gerne bei Berlet einkaufen. Doch unser jüngster Besuch hat uns dazu veranlasst, unsere Erfahrungen zu teilen – in der Hoffnung, dass sich der Service künftig verbessert.

Oliver K.

“Kompetente und freundliche Beratung!
Die Beratung in diesem Elektrofachmarkt ist auf einem ganz anderen Niveau als in den großen Ketten. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, sind äußerst fachkundig und gehen gezielt auf die individuellen Wünsche ein. Wir kaufen hier regelmäßig spezielle Geräte, die man nicht einfach online bekommt, und wurden bisher nie enttäuscht. Absolut empfehlenswert für alle, die Wert auf Qualität und Expertise legen!”

L.

Sehr guter Elektromarkt in Lüdenscheid, der jetzt zu Euronics gehört. Es sind immer genug Mitarbeiter da, die einen echt freundlich beraten. Ab und an bekommt man auch ein gutes Schnäppchen. Die Auswahl und Sortierung ist gut, dazu gibt es auch genug Parkplätze.
Nur Waffelverkäufer am Eingang, die den kleinen Eingang komplett blockieren, die neue schwer erkennbare Kasse und die schlechte Internetauswahl im Internet zum Lagerbestand in der Filiale ist zu bemängeln.

Pepe H.

Immer genau das, was man sucht auf Lager.
Besonderen TV gesucht, gefunden.
iPhones in ausreichender Anzahl vor Ort. (2 stk) … schaffen andere nicht.

Und super kompetentes und hilfsbereites Personal !
Sowohl Azubine, als auch „altgeselle“ der zur Hilfe eilte.
Top !

Johannes F.

Verfügbarkeit von Smartphone mit Vertrag wurde telefonisch im Markt angefragt. Es sollten drei Geräte vorrätig sein. Ich bat um Reservierung eines Gerätes für 30-45min was telefonisch abgelehnt wurde.
Nach Ankunft im Markt wurde mitgeteilt, dass keine Geräte vorhanden sein und man selbstverständlich reserviert hätte. Bitte einigen Sie sich untereinander, ob Reservierungen möglich sind oder nicht.
Vielen Dank für nichts und eine unnütze Fahrt nach Lüdenscheid.

Claudia S.

Wie genial ist dieser Verkäufer. Vielen Dank Enrico Rotondo. Wegen IHNEN kommen wir immer wieder zu Euronics.
Kompetenz, Geduld, Freundlichkeit, Attribute die man kaum noch findet.
DANKE.