EP:Röglin - Hamburg

Axel P.

Ich war heute im Laden von EP:Röglin, um mich über die Reparatur einer gesprungenen Glasplatte meines Induktionskochfelds zu informieren. Obwohl ich bislang noch nie dort gekauft hatte, wurde ich außerordentlich freundlich und kompetent beraten.

Der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit, um mir detailliert zu erklären, warum der Schaden nur direkt vom Hersteller behoben werden kann, und gab mir hilfreiche Tipps für die weitere Vorgehensweise. Besonders beeindruckend war, dass er mich so ausführlich unterstützt hat, obwohl für das Geschäft selbst kein Umsatz damit verbunden war.

Dieses Engagement und die Kundenorientierung sind heutzutage leider selten! Vielen Dank für den tollen Service – ich werde dieses Geschäft auf jeden Fall weiterempfehlen und bei Bedarf auch als Kunde zurückkommen.

Hendrik M.

Sehr netter und vertrauenswürdiger Kontakt.
Habe hier online Lautsprecher bestellt welche als Ausstellungsstücke mit Wischspuren verkauft wurden. Die Ware wurde tadellos verpackt und versendet. Die erwähnten Gebrauchsspuren konnte ich nicht erkennen.
Preis/ Leistung war unschlagbar.

Malte P.

Ich habe hier zum zweiten Mal einen sehr zufriedenstellenden Einkauf einer Waschmaschine getätigt. Beratung, Lieferung und Einbau zuverlässig und kompetent. Vielen Dank.

Carsten T.

Auch aus dem fernen Wolfsburg meine Bewertung, warum ? Weil das heutzutage ein besonderes Geschäft ist, klasse technische Beratung mit Vorschlägen und Hinweisen, dazu halt nocht sehr gute Produkte mit fairen Preisen und auch noch ein freundliches Wort.....tze..... so macht das Spaß und das Produkt ist gekauft; einfach TOP !

Doris T.

Wenn ich könnte, würde ich zehn Sterne geben! Einfach perfekt! Tolle kompetente Beratung vor Ort, nette Mitarbeiter, super Preisangebot vom Inhaber. Ich brauchte eine neue Waschmaschine und habe mich final für einen Waschtrockner von Bosch entschieden. Vor Ort wurde mir anhand anderer Geräte schon die Funktion erklärt, was mit Hinblick auf den folgenden Lockdown von Vorteil war. Terminabsprache lief sehr gut, Anlieferung erfolgte schnellstmöglich. Mitnahme Altgerät, Aufstellen und Anschluß Neugerät einwandfrei. Man hat mir sogar den störenden Thermostat der Heizung proaktiv abgemacht, der zum Aufstellen im Weg war, alles sauber und ordentlich angeschlossen. Ich kann E P Röglin nur empfehlen!

Stefan D.

Top Seller; Hammerpreis, Klasse Produkt und eine ultraschnelle Versendung. Alles gut Vielen SchönDank gerne wieder

Boro M.

Super Beratung, toller Service, inhabergeführt – besser geht’s nicht!
Wir haben hier mittlerweile eine Waschmaschine und einen Fernseher gekauft, Lieferung und Montage inklusive. Hier gab es Beratung, die den Namen auch verdient. Keine Markenvertreter, die allesamt ihre Geräte als die mit dem besten Bild, der besten Leistung bewerben und nur die Vorzüge erwähnen, wie man sie von den großen Elektromärkten kennt. Dagegen haben wir bei EP:Röglin eine fachlich ausgewogene Einordnung erfahren, ob dieses oder jenes Feature wirklich eine Besserung darstellt oder bloße Schönfärberei ist, und das auch noch leicht verständlich erklärt. Das gilt sowohl für den Inhaber als auch den Mitarbeiter mit größerer Expertise für Fernseher, der hinzugezogen wurde. Das passende Gerät wird hier erst im Gespräch gefunden und steht nicht schon vorher fest.
Lieferung und Montage erfolgen durch eigene Mitarbeiter und nicht durch Sub-Sub-Subunternehmen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Liefertermine wurden eingehalten, die Kollegen erschienen pünktlich und die Kommunikation war super.
Solche lokalen inhabergeführten Geschäfte sind eine echte Bereicherung! An dieser Stelle also auch noch mal vielen Dank an das gesamte Team.

Bolko S.

Nur positive Erfahrungen. Schön, dass man über die ep-website bestellte Ware vor Ort im Laden abholen kann.