DOVO Stahlwaren GmbH - Solingen

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Ich besitze eine DOVO 148 Nagelschere und bin sehr zufrieden damit. Nach mehreren Jahren brach die Feder. Der unkomplizierte und sehr zuvorkommende Kundendienst hat mir zwei Ersatzfedern kostenlos sogar bis in die Schweiz geschickt, als Geschenk. Das ist guter Kundenservice!

Marco W.

Ich besitze sowohl das Rasiermesser Black Duke als auch den Traveller – zwei wahre Meisterstücke in Qualität und Verarbeitung. Fast zu schade, um sie zum Rasieren zu verwenden. Eines ist sicher: Diese beiden werden nicht meine letzten sein. Ich hoffe sehr, dass ein so traditionsreiches Unternehmen noch viele Jahre weiterbestehen wird.

Norman H.

Ich habe mir vor einem Jahr das Rasiermesser "Barbarossa 5/8" gekauft. Ich bin Bartträger und komme sehr gut damit zurecht. Die Qualität des Messers ist super und auch das Handling.
Konturen lassen sich sehr gut damit herausarbeiten.
Klare Kaufempfehlung!

Henning B.

Nicht mein erstes Dovo Rasiermesser oder Merkur Rasiehobel im Laufe der Jahre. Gute Qualität und einiges an Auswahl.
Zuletzt mein schönes neues Rasiermesser Dovo - Runde Sache bekommen, klasse. Meine Empfehlung.

Sascha B.

Der Name ist Programm: Stahl - nicht rostfrei. 😤 Ich habe mir am 14.03.2023 ein 145 EUR teures Rasiermesser der Marke Dovo zugelegt, leider ist es nicht badtauglich. Bei diesem Preis ein absolutes NoGo! 😡

Der Hersteller äußert sich hierzu wie folgt:

"Das von Ihnen gekaufte Rasiermesser hat eine Karbonstahl-Klinge. Bei sachgemäßer Handhabung und Lagerung rostet dieser Stahl nicht, allerdings reichen schon Umgebungsfeuchtigkeit oder unzureichendes Trocknen (auch zwischen den Griffschalen) aus, um über Nacht Rost zu bilden."

Wie kann man für ein Messer überhaupt etwas anderes als rostfreien Stahl verwenden? Um ein paar Euro in der Produktion einzusparen? Kein Güde Messer und davon haben wir einige, hat jemals Rost angesetzt. Warum wohl? Nicht weil Herr Güde, den Wellenschliff erfunden hat, sondern, weil diese Messermanufaktur seit jeher etwas von hoher Produktqualität und Kundenbedürfnissen versteht...

Manuela F.

Ich habe mir vor geraumer Zeit für den Salon eine Shavette mit Zubehör bestellt. Leider wurde die Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers auf meiner Seite, drei mal ausgelöst.
Hierauf wurde ich von Frau Rothstein, aus dem Kundenservice, freundlich hingewiesen.
Die überflüssigen Bestellungen wurden daraufhin ohne weiteres storniert.
Ich finde das ist hier besonders nennenswert, da ich schon lange nicht mehr so einen kompetenten Kundenservice erlebt habe.
Nun arbeite ich bereits seit über einem Jahr mit diesem Messer und bin noch immer begeistert.

Silvio S.

Liebe Leute, so geht´s nicht.

Ich habe ein Rasiermesser bei euch, einem Premiumanbieter gekauft. Das von euch versprochene kostenfreie Schärfen im ersten Jahr nach Kauf wollte/ möchte ich nutzen. Ich habe eure Anweisung lt.Internetseite umgesetzt. Mein Rasiermesser ist nun mittlerweile seit 1 Monat bei euch. Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen über den Bearbeitungsstand.
Katastrophal ist dafür kein Ausdruck. 10 Anrufe, angeblich sind permanent alle Mitarbeiter im Gespräch. Meine Email über das Kontaktformular 2 Wochen unbearbeitet. Meine mehrfachen Kontaktversuche über euren Chatroboter scheitern.
Meine Mail über info@ wurde auch nicht beantwortet.

Premium stelle ich mit anders vor. So einen schlechten Service habe ich bei noch keinem Anbieter erlebt. Ich habe aktuell nicht mal das Vertrauen darin, dass mein Rasiermesser jemals wieder den Weg in meinen Bestand findet.

Ich kann alle Verbraucher nur vor dem Einkauf bei Dovo warnen. Das Messer werdet ihr zwar bekommen, aber Service liefern die nicht. Sucht euch eine andere Plattform, wie beispielsweise Dictum. Da ist der Support inklusive Beratung am Telefon sehr gut.

Ich gehe davon aus, dass meine Bewertung nicht mal gelesen wird, geschweige denn beantwortet.
Schade, dass mit Kundenvertrauen so lapidar umgegangen wird.
Aber bekanntlich stirbt die Hoffnung ja zuletzt......

Marc S.

Beeindruckende Manufaktur,

Solingen ist weltweit bekannt, die Stahlwaren, insbesondere die Messer haben im Grunde genommen legenden Status.

Zwar online bestellt, habe Ich mich kurzerhand dazu entschlossen mein Rasiermesser nicht liefern zu lassen, sondern dieses selbst abzuholen.
Das lag tatsächlich daran, dass der Telefonische Kontakt zu euch enorm freundlich, aufgeschlossen und zuvorkommend war.

Dort angekommen durften wir uns das Werk ansehen, was Ich persönlich unfassbar genoss.
Industrieromantik ist da fast noch eine blanke Untertreibung.
Hier wird noch das aller aller meiste per Hand hergestellt und bearbeitet. Die Maschinen sind alt und altbewährt, vom Schleifstein bis zur Griffschalenbearbeitung ist hier alles an einem Ort.

Der Hauptraum lässt Tradition mit modernem Design verschmelzen und über allem hinaus die Erläuterungen der Dame, die Ich zuvor auch telefonisch erreicht hatte.

Danke an dieser Stelle, du hast mich zutiefst beeindruckt, mit welcher Freude und mit welchem enthusiastischen Elan du uns die kleine Führung gegeben hast.

Die Qualität der Produkte ist nicht umsonst weltbekannt, mein Messer ist unfassbar schön und den Preis definitiv wert. Wer also sich dieser Urform und dem klassischen Stil dieser Rasurart hingeben möchte, der ist hier Goldrichtig.

Danke für alles und bis bald.