Die Grosse Eins - Osnabrück

Simone W.

Große Auswahl, großes Sortiment, ausreichend Parkplätze und man könnte sicher das ein oder andere Schnäppchen machen. Soweit das positive.
Die Bedienung an der Kasse war SO unfreundlich, dass wir ohne Einkauf wieder gefahren sind. Wenn man nicht verkaufen möchte, dann ruhig weiter so 👍🏼
Und dann wird sich beklagt, dass alle lieber Online kaufen 😅 Ohne Worte!

Flower P.

Ich muss fünf Sterne geben, weil ich keine negativen Erfahrungen mit den Mitarbeitern und dem Konzept gemacht habe.
Wir sind langjährige Kunden und haben sehr viele Geräte bei der großen Eins gekauft, die immer pünktlich geliefert wurden und stets einwandfrei waren.
Die Mitarbeiter sind freundlich, geduldig und geben bereitwillig Auskunft bei Fragen zu den Geräten.
Bei Mängeln oder Reklamationen während der Garantiezeit wird schnell und unkompliziert geholfen und bei Bedarf ein defektes Gerät repariert oder ausgetauscht.
Auch mit Kulanz wird in Einzelfällen eine Ware zurück genommen.
Das Sortiment ist qualitativ nicht von anderen Elektro-Geschäften zu unterscheiden, außer im Preis, die im Laufe der Zeit auch noch weiter sinken.
Die Waren sind meist günstiger als in anderen Elektroläden, besonders was die Markenware betrifft.
Man hat nicht den umfangreichen Kundenservice, den manche vielleicht von anderen Geschäften kennen oder erwarten, weil mit wenig Personal gearbeitet wird, was sich aber wiederum in den Preisen wiederspiegelt.
Dafür kann man sich in Ruhe in den einzelnen Reihen unterschiedlichste Geräte anschauen, ohne zwischendurch von fragenden Verkäufern gestört zu werden.
Trotzdem stehen die Mitarbeiter bei Fragen gerne zur Verfügung.
Wir kaufen auch weiterhin unsere Geräte bei der großen Eins, weil wir bei jedem Besuch zufrieden aus den Laden gehen.

Ulrike B.

Ich habe gerade die negativen Bewertungen gelesen. Mein Erfahrung ist nicht so negativ. Ja, manchmal muss man etwas warten. ( Ich habe einige Male dort eingekauft) Die Bedienung (ich denke es war der Inhaber) ist immer sehr beschäftigt. Doch sobald er kann, kommt er vorbei und dann geht es zügig. Er ist hilfsbereit und nicht unfreundlich. Die Dame an der Kasse war zu mir auch nie unfreundlich. Ich würde eher sagen, dass beide etwas zurückhaltend sind. Was ich persönlich aber ganz gut finde. Ich gehe ja nicht in den Laden um unterhalten zu werden. Es gibt eben nicht so viel Personal im Laden aber dafür gute Preise. Bisher kann ich auch über die Geräte ( Kühl-Gefrier- Combi/ Staubsauger/ div Kleingeräte) nichts negatives sagen. Sie tun das, was sie tun sollen. Gestern habe ich kurz vor Feierabend eine neue Spülmaschine erworben. Es wird bestimmt nicht der letzte Kauf sein.

Robert R.

Zu aller erst: Ich kann die ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen.
Ich/wir sind schon seit Jahren Kunden und kommen gerne immer wieder.

-Super Preise
-Nettes Personal, die auch versuchen die Kunden zufrieden zu stellen.

Auch der Umtausch von einem Produkt hat reibungslos geklappt.

Und wer denkt es dauert hier zu lange- Es ist keine Riesen Ketten mit 20 Mitarbeitern pro Schicht.
Man kann auch wohl mal 5 min warten, spart sich dafür aber auch einiges beim Gerät.

Alexandra B.

Am liebsten würde ich kein Stern geben!
Unfreundliches und unverschämtes Personal!!! Sehr lange Wartezeit bis jemand kommt. Die Beratung ist sehr schlecht ! Überall steht das man bis 100€ noch für Altgerät bekommt, die nehmen garnichts an ! Wenn man eine Finanzierung machen möchte (was die auch anbieten) hatten die keine Zeit dafür Was ist das bitte für ein Service? Wenn die keine Lust und keine Zeit dafür haben dann sollte man das nicht anbieten !!! Die Menschen fahren unnötig so viele Kilometer um wieder nach Hause zu fahren und das ist den egal ! Überhaupt kein Verständnis! Aber bei den anderen Bewertungen hier sind wir nicht die einzigen die einfach nur Sauer sind !

Monika B.

Ich war heute da und wurde höflich bedient super viel Auswahl wenn man ein Gerät braucht findet man es auch ob es billig oder etwas teurer ist handeln braucht man da wirklich nicht denn sie sind immer noch billiger als andere .ich steh auf Miele und sowas unter dem Preis wie ich heute da gekauft habe habe ich nicht gefunden außerdem würde es mich persönlich auch nerven wenn Kunden bei diesen Preisen noch handeln wollen also für mich ist der Laden sowie die ihnhaber genial .also seid zufrieden das es so ein Laden gibt der wirklich günstiger als andere ist das ist doch super für den Kunden . ich danke euch und ich komme gerne immer wieder 🤗🤗🤗 macht weiter so einfach ein super laden

bfh1990

Also ich bin zufrieden. Neue Waschmaschine dort gekauft und läuft perfekt, über 600€ günstiger als die UVP. Die Leute da sind oft im Stress, aber bei dem vielen Kunden ist es ja auch kein Wunder. Es lohnt sich auf jeden Fall, da einzukaufen!
Allerdings warte ich immer noch auf die Wertgarantie Unterlagen und den Gutschein aus der Newsletter Anmeldung
Hoffe die Sachen kommen bald

Natascha B.

Unfreundlich ist noch zu nett ausgedrückt 😄😄🤣😉
Aber das war ja auch nie wirklich anders da......
Ich kaufe nur noch woanderds......sorry aber nach 2. Kühlschränke und eine Waschmaschine ist echt mal gut gewesen.... Umtausch oder Garantie das sind Fremdwörter....ich hoffe einfach das auch die mal so ins Fettnäpfchen treten wie oft genug die Kunden!!!!!!!
Leider muss man ein Stern vergeben um eine Bewertung abzugeben.....

Nicht mal ein Stern verdient ..... .