Braun Möbel-Center GmbH & Co. KG - Bad Dürrheim

hartmut S.

Nach der Bestellung einer Küche, kam ein Mitarbeiter für das Aufmaß. Leider hat dieser nicht berücksichtigt dass eine Küche auch Steckdosen benötigt. Dies wurde erst bemerkt, als die Küche montiert wurde. Es gab nur noch die Möglichkeit, eine Außen-Steckdosenleiste nachträglich zu montieren die wir auch noch extra bezahlen mussten!
Der Fehler wurde besprochen und zu einem verträglichen Ende gebracht. Deshalb die Korrektur auf Sterne!

Alice G.

Ich habe mir Möbel Braun eine kleine Küche für meine Mietwohnung geplant.

Sie sollte unter 8000 eur kosten und auch einen kleinen „Sonderbau“ für die Futterstation für mein Hund umfassen.

Bei der Planung war Isabell Neumann in Bad Dürrheim eine zuverlässige Ansprechpartnerin, die ihre Ideen eingebracht hat und mit mir gemeinsam eine schöne und funktionale Küche zusammengestellt hat.

Die Lieferzeit war verhältnismäßig kurz, sie kam sogar etwas früher als geplant.

Die Monteure haben sauber und schnell gearbeitet, nach einem halben Tag konnte ich meine Küche ohne Einschränkungen in Betrieb nehmen.

Jörg R.

Zum wiederholten Male Möbel und Dekorationen gekauft. Bisher immer sehr freundlich und zuvorkommend beraten worden. Auch bei etwas besonderen Ansprüchen haben die Mitarbeiter ihr Bestes geben und immer eine Alternative gefunden. Sehr gute Qualität und Quantität. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns jeden Tag an den Möbeln.
Wir kommen wieder.

Jakob L.

Besonderen Dank an Herrn Wegner und den Geschäftsführer Herrn Brendle der Niederlassung in Bad Dürrheim für Ihr Entgegenkommen bei der Rücknahme meines fehlerhaften Sessels. Außerdem möchte ich mich bei Herrn Wegner für die außerordentlich gute Beratung beim Erwerb eines neuen Relax-Sessels bedanken - und ihn weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
J. Lehnhardt

Maik H.

Stehen wohl extrem unter Kostendruck. Trotz vereinbartem Festpreis wurden im Nachgang Auslieferungskosten in Rechnung gestellt.
Unmotivierte Mitarbeiter, was angesichts der wohl unterirdischen Arbeitsbedingungen- und Klima nachvollziehbar ist.
Trotz Bitte aus dem Werbemail-Verteiler genommen zu werden, nach wie vor Werbeschrott im Briefkasten. Äußerst unprofessionel.
War lange Stammkunde. Zukünftige Einkäufe werden sicher nicht mehr in diesem Möbelhaus getätigt.

Reinhard W.

Wir haben uns für eine vermietete Wohnung eine neue Einbauküche gekauft. Die Beratung war sehr gut. Es kam ein Mitarbeiter vorbei um Aufmass zu nehmen. Zum Einbau kamen zwei Mitarbeiter eines Subunternehmers zu uns. Die Männer waren sehr freundlich und haben schnell und sorgfältig gearbeitet. Als alles fast fertig war stellte sich heraus dass eine falsche Spüle und eine falsche Seitenwand mitgeliefert wurde. Die Mängel wurden auf dem Rapport vermerkt. Die Monteure meinten dass in ungefähr einer Woche die Mängel beseitigt wären. Mindestens vier weitere Monteurtermine und vier Monate später ist nun endlich alles fertig und passt auch. Was alles genau in der Zeit schief gelaufen ist würde den Rahmen der Bewertung sprengen. Die Kommunikation mit dem Disponenten bei Braun war eine Katastrophe. Auf e-mails bekam ich eigentlich nie eine Antwort.
Zum Glück haben wir einen verständnisvollen Mieter und durch Braun nun keinen Ärger mit Ihm.
Braun hat sich bei mir gemeldet nachdem ich diese Rezension geschrieben habe und ist der schlechten Ausführung des Auftrags nachgegangen. Der Abteilungsleiter hat mir danach angerufen und mir erklärt was alles schief gelaufen ist. Wir hatten ein langes und sehr nettes Telefonat. Mit der Bearbeitung meiner Rezension bin ich sehr zufrieden. Daher habe ich nun zwei weitere Sterne vergeben.

Natalie D.

Wir haben gleich 3 Küchen beim Braun Möbel Center gekauft für unsere zukünftigen Ferienwohnungen. Eine ganz große Empfehlung ist, Frau C. Neumann, sie hat uns sehr viel Aufmerksamkeit und Fachwissen übermittelt und uns bestens beraten. Vielen lieben Dank dafür 😊

Silke G.

Sehr gutes, Topp eingerichtetes Möbelhaus. Super kompetente Mitarbeiter, sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen jederzeit gerne wieder.