A. S.
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Kompetente und Hilfsbereite Mitarbeiter!!!!.
Zunächst haben wir uns für das anstehende Gartenprojekt ein Gerät online ausgesucht und eine Reservierungsanfrage mit Anlieferung online verschickt. Ein Werktag später, hat mich ein Mitarbeiter aus der Filiale Salzstraße in Heilbronn vorerst angerufen und da ich in der Nähe vor Ort war, vor Ort persönlich beraten.
Das Gerät welches wir uns ausgesucht hatten, war für die Art von Vorhaben zu Leistungsschwach. Ich habe dem Mitarbeiter genau mein Vorhaben erklären können und ihn den Hinweis gegeben, dass ich als Frau diese Arbeiten ausführen muss, da mein Mann schwer krank ist.
Ich empfand es als sehr positiv und mir gegenüber wertschätzend, wieviel Zeit sich der Mitarbeiter genommen hat, um mir das richtige Gerät zu zeigen und zu erklären.
Da wir jedoch in Untergruppenbach wohnen und ich mich durch die ausführliche Beratung gegen eine Anlieferung entschieden hatte, hatte der Mitarbeiter aus der Salzstraße die Verfügbarkeit in Ilsfeld geprüft.
Somit sind wir zu Boels in Ilsfeld gekommen bzw. gefahren. Auch hier wurden ich sehr ausführlich nochmals und selbstverständlich beraten und all meine Fragen beantwortet.
Da ich als Frau mit meinem 15-jährigen Teenager Sohn zur Abholung gefahren bin, wurde mir beim einladen geholfen. Auch hier haben sich die Mitarbeiter der Filiale in Ilsfeld nochmals die Zeit genommen, mir das Gerät zu erklären. So wie es erklärt wurde, hat es auch funktioniert.
Ich bin sehr glücklich, zum einen über die ehrliche Beratung, der Hilfsbereitschaft und das alles reibungslos funktioniert hat, von der Reservierung, Abholung, Einsatz des Gerätes und sicher wird auch die Rückgabe reibungslos funktionieren, davon bin ich überzeugt.
Ich kann die Mitarbeiter aus der Boels-Filiale in Ilsfeld nur empfehlen. Am besten anrufen oder vor Ort fahren, eine Onlinereservierung kann schwierig werden, wenn man denkt das richtige Gerät oder Maschine zu mieten und dann doch feststellen muss, ein andere wäre viel effektiver und es liegt sicher nicht daran, dass ich eine Frau bin!
Hier in Ilsfeld, wird man ehrlich beraten und ggf. wird sicher auch das Gerät / Maschine gezeigt, welche zum Einsatz kommen sollte.
Von meiner Seite fünf Sterne Plus!
