Biebrach & Dörr GmbH - Stuttgart

Richard E.

Letzten Samstag, waren meine Nichte und ich, bei Biebrach & Dörr, um uns in Sachen Siebträgermaschinen, Vollautomaten und Mühlen beraten zu lassen. Mein Friseur, der in seinem Laden eine Marzocco Maschine betreibt, hat mir einen Besuch bei Biebrach & Dörr empfohlen.

Bei unserem Besuch, habe ich den Laden selbst, schon als sehr besonders wahrgenommen. Kaffeemaschinen, Mühlen und Zubehör, soweit das Auge reicht. Die Auswahl lässt kaum Wünsche offen.

Wir bekamen eine Einführung in die Welt der Siebträgermaschinen, Mühlen und Vollautomaten und konnten alle unserer, nicht wenigen, Fragen stellen.

Im Anschluss haben wir Espresso aus drei verschiedenen Maschinen verkostet.
Ein Vollautomat, eine Siebträgermaschine aus dem Premium Segment und eine Einsteigermaschine. Die Bohnen wurden frisch, mit einer Mühle aus dem Einsteigerbereich, gemahlen.

Die gesamte Beratung dauerte fast zwei Stunden und verging wie im Flug.

Ich kann Biebrach & Dörr nur jedem empfehlen, der den Kauf einer Siebträgermaschine/Mühle ins Auge fasst. Nach einem Besuch bei Biebrach & Dörr, bin ich mir fast sicher, dass keiner derjenigen, der dort beraten wurde, nicht auch dort kauft. Ein toller Laden und Dienstleistung zu 100%. Mehr geht nicht.

Erwähnen möchte ich auch, dass wir Espresso aus einer Siebträgermaschine ( nebst einem separatem Mahlwerk ), getrunken haben, das als Set zusammen um die 700 € kostet.
Und der Espresso war einfach richtig, richtig gut.

Last, but not least!!!!!!!!!!!!

Unser Berater war HERR FAST. War er nett? Ja.
Hätte er etwas besser machen können? Nein!
Ist er ein Schatz? Nein, ein Goldschatz!
Glücklich, wer solch einen Mitarbeiter hat!!!!

Vielen Dank an Biebrach & Dörr

Vielen Dank Herr Fast !!!!!!!!!!!!!!!!

Mark R.

Wir haben bereits mehrfach bei Biebrach und Dörr gebrauchte Haushaltsgeräte gekauft. Für uns in mehrfacher Hinsicht super: Gutes Sortiment, kurze Wege und freundliche und kompetente Beratung.

Rudi W.

Ich war heute zu einer Beratung in der Kaffeewelt und wurde von H.F.Thiel super beraten. Er nahm sich viel Zeit und hat sehr ehrlich die Vor- und Nachteile verschiedener Modelle kompetent erläutert. Absolut empfehlenswert, wenn man ein positives Kauferlebnis sucht und kompetenten Service schätzt.

G 0.

Auf Suche nach einem Unterbaukühlschrank mit Sondermaß wurden wir endlich hier zwar fündig. Der Berater erwies sich allerdings als recht inkompetent. Gut aber, dass er erwähnte, er sei nur die Vertretung für die eigentlich zuständige Mitarbeiterin.

Mit ihr funktionierte einige Tage später alles wunschgemäß inkl. Lieferung und Einbau.

Maik J.

Wir waren vor etwas mehr als einer Woche auf Empfehlungen eines Bekannten hier und haben uns zu einer Siebträgermaschine beraten lassen. Der Verkäufer hat sich so viel Zeit für uns genommen und uns zu den verschiedenen Bauarten und Marken beraten. Alles absolut unaufdringlich.
Ebenso bei den Kaffeemühlen. Nachdem wir uns nach etwas Bedenkzeit für eine Maschine entschieden haben hat er uns noch eine tolle und ausführliche Einweisung in die Kaffeemaschine und die Mühle gegeben. Zudem auch Tips für die Reinigung und Wartung dieser Geräte.
Ich würde jederzeit wieder hier eine Maschine kaufen und diesen Laden jedem empfehlen. Ich kann mich nur nochmal für die tolle Beratung und die viele Zeit bedanken. Weiter so!

Till B.

Habe hier meinen Geschirrspüler reparieren lassen. Sie haben mein Gerät gegen eine Anzahlung geprüft. Da nur das Flügelrad der Umwälzpumpe defekt war, haben sie nur dieses Bauteil getauscht. Nun habe ich wieder einen funktionierenden Geschirrspüler und musste mir keinen Ersatz beschaffen, was wesentlich günstiger war. Das hat mich sehr gefreut! Das nächste, defekte Gerät werde ich auch in diesem Geschäft zuerst prüfen und mich beraten lassen!

Ute S.

Wir haben einen Termin zur Beratung für eine Siebträger Kaffeemaschine vereinbart und dann auch eine Profitec gekauft. Wir wurden wirklich toll beraten. Auch bei der Abholung und Einweisung für das Gerät hat sich der Berater viel Zeit genommen und uns wertvolle Tipps gegeben. Insgesamt sind wir sehr zufrieden - danke!

Omer K.

Ich habe sie um 11.16 Uhr angerufen. Eine Frau hat gesagt, dass sie gerade beschäftigt ist und ich vorbeikommen sollte. Ich bin dann am selben Tag dorthin gegangen und dort steht, dass sie heute nachmittags wegen Fasching zu sind! Ich habe 2 Stunden von meinem Leben verloren! Können sie meine Zeit erstatten?! Daneben haben sie mich geärgert und Stress geschafft!!!