BayWa AG Baustoffe Fürth - Fürth

Jan S.

Mein lieblings Baumarkt,super nettes,kompetentes und immer gut gelauntes Team.
Sehr wertige Ware, faire Preise.
Ich kaufe hier gerne und lasse mich beraten.
Vielen Dank ans Team!

Isabella S.

Immer gut gelauntes Team, viele wertige Produkte und vor allem schnelle Lieferung für unsere Braas-Dachziegel.
Perfekte Sache das 👍

Tomas S.

Schlechte Markierungen zum Entladen von LKWs. Ich kam am Tor an. Ich warte hier schon seit zwei Stunden. Dann sagt er mir, ich solle einen Rückzieher machen und die Katastrophe umgehen. Das Entladen dauerte 2 Stunden

Michael L.

Sehr freundliches Personal, immer gerne wieder

Adnan K.

War heute am 20/09/2024 bei BayWa in Fürth, um für mein Haus ca. 200m2 Vinylboden / Laminat zu kaufen. Wollte mich beraten lassen, ob ich Vinyl oder doch lieber Laminat kaufen und verlegen lassen soll. Es war leider in der Abteilung weit und breit kein Mitarbeiter zu sehen. Nachdem ich mehrmals nach einem Mitarbeiter gefragt habe, hat man mir gesagt, dass ein Mitarbeiter gleich kommen würde. Nach einer Wartezeit von ca. 40 Minuten habe ich den Baumarkt wieder verlassen. Finde es richtig schade wie mann mit Kunden umgeht. Werde diesen Baumarkt nie wieder besuchen bzw. weiter empfehlen.

Marcus K.

Ich hab dort Steine gekauft. Weil mein Fahrzeug zu klein war wollte ich den Rest vorbestellen und am nächsten Tag abholen. Der Verkäufer sagte zu mir das muss ich nicht machen, weil noch ausstreichend davon da sind. Am nächsten Tag bekam ich keine mehr weil jemand den ganzen Rest gekauft hatte. Mir wurde dann gesagt ich soll nach Schwabach fahren, die hätten noch welche.
Meiner Meinung nach hätte das die BAYWA regeln müssen, weil sie keine Lust hatten sie zu reservieren. (ich wollte die Steine im übrigen auch gleich bezahlen.)

Max D.

Super Service Fachkundiges Personal

Julia W.

Update nach Antwort des Unternehmens:

Leider muss ich Sie hier korrigieren. Es handelte sich um Standard-Zaunpfosten aus dem normalen Lieferprogramm des Herstellers, die nicht extra für uns angefertigt wurden. Dies wurde mir auf Nachfrage auch telefonisch bestätigt. Die Ware war lagernd.
Dennoch bekräftigt das ja nur unsere Aussage, dass hier einfach keiner Ahnung von den Produkten hat und die Beratung einfach jenseits von gut und böse ist. Wir haben ein zu 100% komplett anderes Produkt erhalten, als wir ursprünglich bestellt haben. Sowohl was Material, als auch Form angeht. Rechtlich gesehen hätten wir die Rücknahme aufgrund dieser Tatsachen durchaus durchsetzen können. Wir hätten hier einfach mehr Kulanz und Einsicht erwartet. Ja, uns wurde letztendlich nun nach viel Hin und Her ein Rabatt gewährt, aber es ändert nichts an der Tatsache, dass wir auf Verschulden der BayWa hin ein komplett anderes Produkt haben, als wir eigentlich wollten.

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Ohne Worte! Von wegen immer ein gutes Baugefühl - hier trifft völlige Ahnungslosigkeit auf Ignoranz und Uneinsichtigkeit. Bei diesem "Fachhandel" lässt nicht nur die (kaum vorhandene) Beratung zu wünschen übrig, sondern man erhält nach mehr als 10 jeweils fehlerhaften Angeboten am Ende auch noch das falsche Produkte geliefert. Ist man als Kunde dann so frei dies zu bemängeln, darf man sich auf muntere Diskussionsrunden freuen. Nach langem Hin und Her erhielten wir schließlich einen Teil der Rechnung erlassen und behielten widerwillig die falsche Lieferung, welche nicht unseren Wünschen entsprach. Denn eine Rücknahme trotz nachweisbarer Fehler auf Seiten des Fachhandels wäre für uns trotzdem mit Kosten verbunden gewesen. Das war wohl das erste und letzte Mal, dass wir hier etwas gekauft haben. Nun dürfen wir uns noch mit ungerechtfertigten Mahngebühren und falscher Abrechnung rumschlagen - eine "letzte aussergerichtliche Mahnung" wurde uns heute zugestellt, obwohl bereits alles bezahlt war, man stellt für den Zeitraum des Hin und Hers Zinsen in Rechnung. Zur richtigen Ausstellung einer Rechnungskorrektur ist man auch nicht in der Lage. Wir haben nun zuletzt auch diese Gebühren überwiesen, da wir keine Lust auf weitere Streitereien haben. Eine Frechheit von vorne bis hinten!