BAUHAUS Hamburg-Lokstedt - Hamburg

die M.

Bin sehr zufrieden. Ist jetzt nicht der schönste Baumarkt, aber die Lage ist sehr gut. Man fährt in die Tiefgarage, kann direkt am Eingang parken und rein. Besonders als Frau sehr angenehm. Einkaufswagen direkt an der Tür und los.
Personal ist freundlich und hilfsbereit. Werde regelmäßig wieder vorbeischauen.

Kirsten M.

Im Bauhaus hier am Nedderfeld hat man eine große Auswahl an allem, was man für Haus, Wohnung und Garten benötigt oder auch nur was zum Dekorieren sucht.
Der Parkplatz ist groß und ausreichend.
Was ich leider bemängeln muss : es ist wie überall zu wenig Personal.
Wenn man dann doch mal Hilfe benötigt, dauert es meistens richtig lange, bis ein Mitarbeiter da ist oder Zeit findet. Auch wenn es dann kein Mitarbeiter aus der Abteilung ist, versucht das Personal zu helfen.
Man kann z. B. Online vorbestellen und das Gewünschte abholen.
Es gibt Kassen zum selbst einscannen oder wie altbewährt mit Personal.

Inken

Super grosser Baumarkt in Hamburg Nedderfeld. Mit dem Bus gut zu erreichen, auch mit dem Auto, Parkplätze sind reichlich vorhanden. Der Baumarkt ist übersichtlich und ganz gut sortiert, man findet recht schnell, wonach man sucht. Auch an den Kassen brauchten wir nicht lange warten, ging sehr zügig. Wir waren an einem Samstag hier und dachten, es sei bestimmt voll, aber dem war nicht so, naja... Sind ja noch Ferien. War ein ganz entspanntes Einkaufen. Hat uns gut gefallen.

Falko L.

War heute da, hatte ein paar Fragen zum Thema tapezieren. Dort hat ein junger Mann mich hervorragend beraten. Es war wie eine zeitweise in den 90er. Wo sich Verkäufer noch Zeit genommen und ehrlich beraten haben. Danke für die Zeitreise!

David D.

Ich war kürzlich im Bauhaus, um Steine für eine geplante Steinwand im Wohnzimmer zu kaufen – leider war es ein sehr enttäuschender Besuch. Ich habe mehrere Mitarbeiter angesprochen, doch keiner fühlte sich zuständig. Statt einer echten Beratung wurde ich von einem zum nächsten geschickt, bis schließlich der „zuständige“ Kollege kam – leider konnte auch dieser mir keine fachliche Auskunft geben, insbesondere nicht zur Wahl des richtigen Klebers.

Statt einer vernünftigen Beratung hieß es nur: „Alle Kleber sind gleich“ – dabei unterscheiden sich die Produkte klar in Preis, Zusammensetzung und Einsatzbereich. Für jemanden, der auf eine stabile und langlebige Wandlösung angewiesen ist, war das keine Hilfe.

Der Höhepunkt kam dann an der Kasse: Eine Mitarbeiterin sprach uns in einem derart unfreundlichen und herablassenden Ton an, dass wir einfach nur noch raus wollten. So etwas habe ich in einem Baumarkt noch nicht erlebt.

Fazit: Das war mein letzter Besuch im Bauhaus. Ich gehe künftig zu OBI, dort habe ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht, was Beratung und Kundenumgang angeht.

Sandra

Ist zwar schon sehr lange her, aber vor dem Umbau fand ich den schöner. Für michvgehört ein Pflanzen- und Gartenbereich nicht ins Obergeschoss. Die müssen einladen, in den Laden zu kommen. Man hätte lieber das Parkdeck oben machen sollen. Man muß oft sehr weit laufen, weil die Waren thematisch nicht gut angeordnet sind.
Mitarbeiter sind aber freundlich.

Alexander L.

Bei meinem Besuch des Bauhaus Hamburg Lokstedt habe ich trotz großer Verkaufsfläche schnell gefunden, wonach ich gesucht habe.

In der App konnte man nach einem Produkt oder einer Kategorie suchen und dort wurden die Lagerorte im Store sowie deren Verfügbarkeit angezeigt.

Die Verkaufsfläche ist über zwei Stockwerke verteilt und das Obergeschoss kann per Rolltreppe oder Fahrstuhl bequem erreicht werden.

Wayne H.

Wollte eine nur ein Teil für die Toilette kaufen Und wollte nur höflich nachfragen wo sie das haben. Das einzige was ich bekommen hab war erstmal mich dumm anzumachen. Ob ich nicht blöd sei das geht einfach garnicht als ich dann gegangen bin kam nur ein hinterher ruf nur ja ja tschüss. So unfreundlich geht einfach mal garnicht nie wieder