ATU Geislingen - Geislingen an der Steige

Nico J. U.

In KW 03/2025 hatte ich ATU in Geislingen unter der Woche zum Kauf von Fahrzeugzubehör aufgesucht und stand um 17:37 Uhr schon vor verschlossener Tür. Beim Blick auf das Schild mit den Öffnungszeiten musste ich schließlich überrascht feststellen, dass der Laden bereits um 17:30 Uhr schließt.

Für die Werkstatt mag dieses Zeitfenster branchentypisch üblich sein, für einen Einzelhandel, dem ich Umsatz bescheren wollte, definitiv nicht. Letzten Endes bin ich im nahegelegenen Baumarkt fündig geworden, so dass ich mir künftig den Weg zu ATU sparen kann.

Danke für Nichts!

Sabrina

Absolut nicht empfehlenswert. Zunächst trotz Termin extrem lange Wartezeit. Dann wurde eine Nachbesserung notwendig, diese konnte lt. der Werkstatt nicht so einfach ausgeführt werden, eventuell sind neue Teile notwendig. Es wurden Kosten bis zu 180 Euro per Kostenvoranschlag aufgerufen. Eine andere Werkstatt hat nun innerhalb 10 Minuten den Fehler behoben - kostenfrei. Dies bleibt wohl ein einmaliger Besuch.

Andreas P.

Elend, wir sind um 13:55 Uhr angekommen und der Mitarbeiter hat uns vor der Nase die Tür zugeschlossen weil am Samstag um 14:00 Uhr Ladenschluss ist.
Was ein unmöglicher Umgang mit den Kunden.
Da sollte der Geschäftsführer mal drüber nachdenken. Nach uns kamen noch mehrere enttäuschte Kunden. Die vor der verschlossenen Türe wieder Kehrt machen mussten.
Traurig 😢

Internetus P.

Man fragt sich, wofür es diesen Laden überhaupt gibt. Auf eine Frage hin, ob sie Bremsbeläge führen, sagte der Verkäufer erst nein und danach fragte er nach dem Automodell, um es wieder zu verneinen. "Müssten erst bestellt werden". Vielleicht war aber jemand auch bereits in Wochenendstimmung, da die Frage kurz vor der Schließung gestellt wurde..

E. M.

Null Sterne wären angebracht. Ganz egal ob man online oder telefonisch einen Termin vereinbart, es ist Glücksache das man den Termin auch wahrnehmen kann. In meinem Fall eine Xenon Birne wechseln, ganze 2x versucht über online Terminvergabe( man kommt hin und es wird gesagt, wir haben keinen Termin )und dann telefonisch probiert weil es ja sein kann das es online nicht klappt....komm heute hin zum vereinbarten Termin....also es ist so...wir haben keinen Termin drin von Ihnen....Danke für Nichts. Glaube die KÖNNEN einfach keine Xenon Birne wechseln! War das letzte Mal bei ATU in Geislingen, unzuverlässiger und inkompetenter geht's überhaupt nicht mehr!!!

Lukas E.

Wollte an meinem Fahrzeug nur eine Achsvermessung durchführen lassen, so schlimm kann es ja nicht sein. Oh doch! Ich erhielt 30min nachdem ich mein Auto abgegeben habe einen Anruf, dass man keine Achsvermessung durchführen könne, weil Querlenker und Radaufhängung an der HA beschädigt sein soll....und mir kurzerhand ein Angebot von knapp 960€ in die Hand gedrückt. Habe es in einem Autohaus durchchecken lassen und siehe da: Absolut gar nichts und die Achsvermessung konnte ohne Probleme durchgeführt werden. ATU ist der reinste Abzocker-Laden mit 0,0 Kompetenz. Sowas habe ich auch noch nie erlebt

J M.

Ich wollte 1 Glühlampe für das Ablendlicht an meinem Motorrad kaufen. Laut Aussage des Verkäufers gibt's diese Glühlampen nur im Doppelpack vom Hersteller da man am Auto immer beide austauschen muss. Da ich dringend eine brauchte hab ich dann den Doppelpack für 49,99€ gekauft. Zuhause hab ich dann bemerkt, dass das Siegel kaputt war und die Box schon mal geöffnet war.
Woanders gibt's die Glühlampe auch einzeln für ca 10 € ( und den Doppelpack für ca 20€.

Nachtrag: 24 Std. nach dem Einkauf wurde das 2er Set auf 29,99 reduziert 🙁

Marion M.

Der Termin war für 10 gebucht um 11 wurde mir gesagt kann ich das Auto abholen. Ich war pünktlich um 11 dort. Da wurde mir erklärt der Bericht wäre noch nicht fertig. Nach weiteren 10 min. und auf erneute Anfrage hieß es, daß das Auto noch gar nicht in der Werkstatt war, da es zu Verzögerung mit einem anderen Wagen gekommen wäre. Warum ich meine Telefonnummer hinterlassen sollte, falls etwas sei,konnte mir niemand beantworten weshalb ich nicht benachrichtigt wurde. Ich wurde auf eine weitere Stunde mit einer Tasse Kaffee vertröstet. Nach einer weiteren Stunde war der Ölservice dann fertig. Auf erneute Nachfrage warum ich keine Information erhalten habe, wurde ich nachdem ich bezahlt habe, abgewimmelt und stehen gelassen. Fehler passieren, aber der Umgang mit solchen Situationen war dann doch unangenehm für mich.