ATU Eislingen - Eislingen/Fils

Doris G.

ATU Eislingen ist eine sehr gute Werkstatt. Alle Mitarbeiter sind immer höflich und aufmerksam. Wir waren schon mehrmals dort. Dieses Mal haben wir einen Ölwechsel machen lassen. Der wurde wieder kompetent durchgeführt. Das Auto wurde auch durchgecheckt und wir wurden auf verschiedene Dinge angesprochen. Vielen lieben Dank für diesen Service.

Dieter S.

Tolle fachliche Beratung und Betreuung. Nach 3 Stunden war mein Auto fertig: Ölwechsel, Bremsscheiben und -Beläge an der Hinterachse erneuert. Angebotener Preis wurde eingehalten. Qualität sehr gut und daher empfehlenswert.
Immer wieder gerne.

naseer M.

Einmal habe ich mich dazu entschlossen, die Klimaanlage meines Autos bei ATU Eislingen
. reparieren zu lassen
Nachdem ich das Problem erklärt hatte, führten sie ein Vortest durch und machten mir dann ein Angebot von über 500 Euro auf Grundlage des Austauschs des Kondensators und Befüllung des
Systems. Nach zwei Stunden Arbeit riefen sie mich an und sagten mir, dass sie den Kondensator ausgetauscht hatten aber es gäbe einen Defekt in der Druckleitung ,das heißt eine neue Druckleitung bestellen und extra noch bezahlen
. müssen
Die Druckleitung war nicht verfügbar und muss lange Zeit abwarten, so erklärten sie mir. Nach einer langen Diskussion mit ihnen bestanden sie darauf, dass ich wie vereinbart bezahle. Ich musste ihnen den Betrag bezahlen um mein Auto wieder zu erhalten aber die Klimaanlage funktionierte
. immer noch nicht
Nach einigen Monaten bin ich zu einer anderen Autowerkstatt gegangen und habe die Reparatur dort durchführen lassen. Dann erzählten sie mir, dass derjenige, der den Kondensator gewechselt hatte, einen Bruch an der Vorderseite der Druckleitung verursacht hatte, das
mit dem Kondensator verbindet, was einen kompletten Systemausfall zur Folge hatte. Jedenfalls habe ich nochmal ca. 500 Euro für die Reparatur bezahlt, die das ATU
. verursacht hat

Aus alledem schloss ich, dass mich die ATU auf sehr unhöfliche Art und Weise belogen und betrogen hat. Nach dieser schlechten Erfahrung habe ich beschlossen nie wieder mit dem ATU Eislingen Geschäfte zu machen

Mein Rat an alle, die dort reparieren lassen wollen: Vorsicht vor Betrug

samuel T.

Ich muss leider eine sehr negative Bewertung abgeben. Der Verkäufer war äußerst unfreundlich und schien keinerlei Interesse an einer höflichen Kommunikation zu haben. Als wir ihn nach einer Preisabweichung im Vergleich zur Homepage fragten, reagierte er völlig ungehalten und konnte keine zufriedenstellende Antwort liefern. Statt uns zu helfen, sprang er ohne ein weiteres Wort zum nächsten Kunden und ließ uns einfach stehen, als ob wir unerwünscht wären. Es ist enttäuschend, so einen Service zu erleben – definitiv nicht empfehlenswert!

Oliver K.

Wollte eigentlich nicht mehr zu dem Laden, da ich vor Jahren schon mal schlechte Erfahrungen gemacht habe. Aber dann habe ich von der Reifenwechsel Aktion gelesen und habe mir gedacht "okay da können sie nicht viel falsch machen und man kann jedem eine zweite Chance geben". Daraufhin habe ich einen Online Termin für den 09.11 24 gemacht. Kurz danach ist mir aufgefallen, dass ich an diesem Tag far nicht kann und habe einen neuen Termin für heute den 31.10 24 gemacht. Nun fahre ich heute da hin und dann findet der Mitarbeiter zuerst nichts. Daraufhin zeige ich ihm meine Bestätigung E-Mail und dann findet er mich. Aber nicht für heute, sondern für den 09.11 24 dem Termin den ich storniert hatte. Ich habe ihm meine E-Mail gezeigt wo ganz klar drin steht das der Termin für den 09.11 24 storniert werden soll da ich einen für den 31.10.24 habe. Da sie anscheinend heute keine Zeit haben wurde ich wieder nach Hause geschickt. Unglaublich, nicht einmal lesen können sie dort und dann noch unfreundlich werden! Das war das allerletzte mal das ich dort war und Werbung ist das sicher nicht! Übrigens habe ich den Termin für den 09.11 24 mündliche nochmal storniert, aber wahrscheinlich klappt das auch nicht! Saftladen!

Mike G.

Ich habe bei ATU vier neue Kompletträder (Felgen mit Winterreifen) gekauft und habe diese hier am Freitag letzte Woche montieren lassen.
Leider habe ich bei der Abholung festgestellt, dass an der Felge vorne links und vorne rechts Kratzer sind. Nachdem ich den Mitarbeiter bei der Bezahlung darauf angesprochen hatte, meinte er, “Sie müssen die Rechnung heute komplett bezahlen, sonst muss der Wagen hier stehen bleiben”. Das war meines Erachtens nicht in Ordnung, da ich für eine Leistung zahlen soll, welche ich nicht erhalten habe (4 neue und unbeschädigte Kompletträder).
Er meinte aber, dass er Fotos macht und der Werkstattleiter sich morgen (Samstag) melden wird. Ich habe am Samstag keinen Anruf erhalten und montags versucht selbst anzurufen. Nach knapp 10 Minuten warten, ging auch kurz jemand dran, hat aber dann direkt aufgelegt ohne das wir gesprochen haben.
Zudem fehlte mir eine Radschraubenkappe von meinen Originalreifen, diese wurden mir in einer Tüte mitgegeben. Einen Tag später habe ich den Luftdruck kontrolliert und er war bei drei von vier Reifen falsch.
Ich bin enttäuscht, wie mit Kunden umgegangen wird und mit der Ausführung der Arbeiten.

Chanel 0.

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen nicht verstehen. War heute das zweite mal zum Ölwechsel da. Alles verlief ohne Probleme und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Mariela L.

Ich war ja schon in der Vergangenheit enttäuscht und nach ca 20 Jahren bin ich mal wieder hin. Meine Batterie hat den Geist aufgegeben. Die wollten mir eine neue verkaufen und dann wäre es erledigt. Aber das Auto konnte ich nicht starten. Habe gefragt ob es nicht möglich ist, gleich zu wechseln, ist ja in 5 Minuten gemacht. Nein, haben keine Möglichkeit da nur 1 Mechaniker da sei. Ich bekam ein 10er Schlüssel in die Hand soll es selber machen. Es kann doch nicht sein, dass im Verkaufsraum 5 Leute stehen und keiner die Möglichkeit hat, solche kleinsten Reparatur durchzuführen. Natürlich konnte ich es nicht, weil brauchte auch Nuss und Rätsche und die Halterung hatte wieder eine andere Schraube. Nachdem ich dann endlich alles Werkzeug hatte, danke mein Papa der noch gekommen ist mit Werkzeug haben wir die Batterie gewechselt. Ich finde da sollte das Personal besser geschult sein. Schade