100% FARBE - Der Farbenhändler in Wien - Wien

Samet T.

Unverschämter Service – nie wieder!

Ich war heute um 16:07 Uhr im Geschäft, weil ich dringend eine Autolackmischung gebraucht habe. Die Dame dort sagte mir eiskalt, dass sie den Lack nicht mischen kann, weil es angeblich eine Stunde dauert. Was für eine lächerliche Ausrede! Jeder, der sich ein bisschen mit Lackmischung auskennt, weiß, dass das höchstens 20 Minuten dauern sollte.

Warum hat man bis 17 Uhr offen, wenn man um 16 Uhr keine Aufträge mehr annimmt? Kundenfreundlichkeit = 0!

Ich empfehle jedem, einen großen Bogen um diesen Laden zu machen und sich einen seriösen Anbieter zu suchen, der tatsächlich an Kundenzufriedenheit interessiert ist! Nie wieder!

ACB

Sehr zu empfehlen.Große Auswahl und kompetente geduldige Beratung. Als ich trotzdem ein für mich nicht geeignetes Produkt genommen hatte, wurde ich sehr zuvorkommend und freundlich behandelt und das Produkt zurück genommen.

Liliane B.

Unsere liebste Adresse für Farben. Gute Qualität, super Beratung. Preis/Leistung stimmig. Sind bist jetzt immer zufrieden.

momo M.

Hier arbeitet eine sehr freundliche Mitarbeiterin mit einem beeindruckenden Fachwissen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Musste lange überlegen, für welche Wandfarbe ich mich entscheide, doch ich hatte nie das Gefühl, mich beeilen zu müssen. So eine tolle Beratung erlebt man selten. Vielen Dank noch einmal! Ich komme bestimmt wieder. Die Auswahl ist nebenbei auch riesig.

piru

Größte Frechheit – NICHT HINGEHEN!

Ich habe mich in diesem Laden beraten lassen, wie ich meine Leder-Cowboystiefel färben kann. Dabei habe ich dem Fachangestellten alles genau erklärt: dass ich nicht möchte, dass die Farbe nur eine oberflächliche Schicht ist, sondern sich tief ins Leder “reinfrisst”, damit sie beim Tragen nicht abplatzt. Mir wurde von der Mitarbeiterin mehrfach versichert, dass das mit dieser Farbe kein Problem sei. Ich habe dann noch gefragt, ob ich ein Finish oder ein Coating verwenden sollte, um die Farbe zu schützen. Sie hat ganz klar gesagt, dass das nicht nötig ist, weil die Farbe an sich schon super halten würde.

Ich wollte alles richtig machen und habe daher nach einer genauen Schritt-für-Schritt-Anleitung gefragt. Die habe ich auch bekommen, mir aufgeschrieben und mich peinlich genau daran gehalten. Ich habe die Schuhe wie beschrieben gefärbt, drei Tage trocknen lassen und mich riesig darauf gefreut, sie endlich anzuziehen. Und was passiert? Nach nicht einmal drei Minuten Tragen ging die Farbe komplett ab! Komplett! Ich war schockiert. Die Verkäuferin hatte mich schlicht und einfach angelogen, nur um mich zum Kauf zu bewegen. Die Farbe hat sich nicht ins Leder “reingefressen”, sondern lag nur wie eine dünne Schicht obenauf – genau das, was ich ausdrücklich nicht wollte und was sie mir versichert hatte, nicht passieren würde.

Natürlich bin ich mit den ruinierten Schuhen zurück in den Laden gegangen, um mein Geld zurückzufordern. Aber was passierte? Der (vermutlich) Chef hat mir unterstellt, ich hätte alles falsch gemacht, obwohl ein anderer Mitarbeiter an diesem Tag gesagt hat, dass ich alles richtig angewendet habe. Als ich ihm erklärt habe, dass sie für falsche Beratung haften müssen (was in Österreich übrigens gesetzlich geregelt ist), hat er Ausrede nach Ausrede erfunden: Erst waren angeblich meine Schuhe gar nicht aus Leder (was absolut nicht stimmt), dann hätte ich das Lösemittel von derselben Marke verwenden müssen – was ich übrigens getan habe!

Zusammenfassung:
Dieser Laden hat mich eiskalt angelogen, nur damit ich deren Produkte kaufe. Und dann wollen sie nicht einmal für ihre falsche Beratung geradestehen. In einem Fachgeschäft, wo man hingeht, um sich professionell beraten zu lassen, ist das einfach nur lächerlich!

Jetzt habe ich ruinierte Stiefel, die 1100 € gekostet haben. Ich kann nur jedem davon abraten, dort einkaufen zu gehen oder sich beraten zu lassen. Eine absolute Frechheit!

Markus S.

Ich bin schon einige Jahre sporadisch Kunde hier - jedenfalls so gut wie immer, wenn ich Farben und Lacke brauche.
Beratung: einzigartig kompetent. Man bekommt immer eine schlüssige Begründung, und auch kritische Fragen werden ehrlich und zuverlässig beantwortet. Zudem ist fast immer jemand frei, der einem helfen kann, und wenn nicht, wird einem hier nicht langweilig. Auch telefonisch ist man sehr hilfsbereit und freundlich.

Das Geschäft ist klein, aber:

Sortiment = gigantisch. Nicht 50 Dosen X, sondern 5x10 Dosen A,B C, D & E.

Geräteverleih: ich habe, um viel Geld zu sparen, beschlossen, meinen Boden selbst zu schleifen. So wurden aus € 2500 rund € 700,- - dank professioneller Anleitung im Geschäft war das Resultat auch gut, siehe Bild. Sündhaft teures Öl - hätte ich normal nie gekauft, aber dem Team vertraut und nicht bereut. Die Qualität macht sich, im Gegensatz zum billigen Produkt, welches ich für einen Tisch benutzt hatte, mehr als bezahlt.
Weil offenbar Leute Probleme mit dem großen Rotationsschleifer haben: einfach gut zuhören. Mich hat das Ding beim ersten einschalten buchstäblich sofort flach gelegt, hat Kraft wie ein Bulle! Wer allerdings das Gehirn einschaltet (wurde durch den Sturz auf das Hartholz betätigt), kann das Gerät mit einer Hand ganz exakt, ohne Kraftaufwand führen, einfach hineinlegen.

Fazit: nicht geheimer Geheimtipp, wenn der Baumarkt einfach nur stinkt.

Walter

Nachdem mich wieder ein Problem mit der Haftbarkeit eines Lackes quälte, habe ich mich, nach kurzem Telefonat mit einer netten Fachfrau des Unternehmens, entschlossen den 7 Kilometer langen Fußmarsch zum Geschäft in Angriff zu nehmen. Dort angelangt, wurde ich sehr freundlich von einer netten Fachfrau empfangen, welche mich dann auch sehr kompetent durch den Einkauf leitete. Sie nahm sich viel Zeit, mir die Vorgangsweise zu erklären, wie die Teile zu behandeln sind, damit der Lack auch bombenfest hält, was sich dann zu Hause auch als richtig herausstellte👌! Daher 5 Sterne für die Fachfrau und auch 5 Sterne für 100%Farbe. Ich kann 100%Farbe absolut weiterempfehlen, wenn es mal eng wird. Fast ein Lottogewinn dieses Fachgeschäft👌!

Daniil R.

Ein Toller laden in meiner Nähe, ich war da schon das zweite Mal, einmal fast zu Betriebsende ca.17:45 und heute Mittags. Bei beiden besuchen habe ein tolle Beratung bekommen, das Team ist super Kompetent und Erfahren, was nicht immer der Fall ist (im Vergleich zu anderen Geschäften). Ein großes Sortiment ist auch vorhanden, habe eigentlich nur Farbe für meine Wand gebraucht, aber dann noch etwas Modellfarbe eingekauft, unter anderem haben die auch noch Textilfarben und Lacke (die nach bedarf angepasst und gemischt werden). Auch wenn keine Akute in Not in Farben herrscht, kann ich einen Besuch von diesem Geschäft nur empfehlen, ist wirklich eine sehr großer unterschied zum Großhandel, und vielleicht wird man inspiriert für die Farbige Tätigkeit.
Mit freundlichen Grüßen.

P.S.: auch gut erreichbar, ob mit der U6 (Burggasse Stadthalle) oder mit der 5, 49 Bim (Kaiserstr., Westbahnstr.)